Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО

Содержание

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО? В последнее время страховщики стали продавать людям полисы автогражданской ответственности, навязывая при этом допы. В итоге владелец автомобиля не может отказаться от данного сервиса.

Два года назад СМИ сообщили о том, что Центробанком РФ установлен «период охлаждения», т. е. на протяжении 5 дней возможен отказ от навязанного сервиса. Водителей прежде всего интересует, как можно отказаться от навязанной страховки по ОСАГО. Отказаться возможно при отсутствии страхового случая, т. е. события, от которого человек застраховался.

По закону «О защите прав потребителей» запрещено обуславливать покупку одного типа товаров обязательной покупкой других товаров и услуг. Но в ситуации, когда потребитель, знакомый со своими правами, прибегал к законодательству, страховщики находили причины для отказа в оформлении полиса, например, говорили, что нет бланков и т. д.

Многие рекомендуют в такой ситуации обращаться в судебные органы или Роспотребнадзор, но даже при вынесении решения в пользу потребителя, на это мероприятие затрачивается много сил.

Условия по добровольному страхованию:

  1. Оформляя договор, организация обязана указать правила возврата денег, потраченных на страхование. Если в течение пяти рабочих дней клиент решил, что доп. услуги ему навязаны или, например, усомнился в её надобности, то СК обязана вернуть средства, потраченные на неё в полном объёме.
  2. В течение 5 суток, если человек решил написать отказ от дополнительного навязанного страхования при ОСАГО, то потраченные деньги вернуть можно, однако, СК может удержать часть денег из суммы оплаты, если это отмечено в договоре.

Ситуация с доп. страхованием при приобретении полиса автогражданки сложилась идентичная. Страховку получали лишь те водители, которые оформили дополнительное соглашение на страховку имущества или от НС.

Лимитированный непродолжительный период заключения договора на услугу, по иному его называют «период охлаждения» был введён из-за того, что на рынке услуг по страхованию сложилась отрицательная политика навязывания соглашений «добровольного» страхования как дополнительной, а по сути, это стало обязательным условием при получении полиса.

Среди большого числа организаций, которые имеют разрешение на реализацию ОСАГО, только малый процент продают его без доп. страхования. Поэтому в этих компаниях всегда много народа и большая очередь.

Кроме допов, страховщик часто предлагает услуги, которые в действительности являются фикцией или уже указаны в соглашении ОСАГО:

  • оплата эвакуатора, при необходимости клиент обращается лишь в свою компанию по страхованию;
  • вызов аварийного комиссара к месту аварии. Очень редко это удаётся выполнить;
  • бесплатный юрист. В действительности такие специалисты редко смогут помочь.

Определённые дополнительные услуги могут быть полезны для автолюбителя, однако, их нельзя навязывать принудительно к полису автогражданки.

У страховщиков всегда есть в запасе большое число отговорок к отказу возмущённому потребителю, ввиду невыгодности привычного оформления документа и реализации доп. нагрузки к ОСАГО кому-то ещё:

  • нет бланков полисов;
  • сбой в компьютере или программе;
  • требование ТО. Организация имеет право провести свой осмотр автомобиля, но время ожидания в очереди составит не менее месяца;
  • ссылки на несуществующие законы, которые предписывают обязательное доп. страхование. Это обман клиента чистой воды.

Данные причины являются надуманными и направлены они только на повышение дохода организации.

Если нужно приобрести ОСАГО, то сначала необходимо выбрать организацию, что реализует полисы без дополнительного сервиса.

Доп страховка к ОСАГО имеет несколько приёмов, как отказаться.

Сначала сообщите страховому агенту, что вы не желаете покупать допы.

Продемонстрируйте свои знания законов, касающихся защиты прав потребителей, в частности, автолюбителя:

  • ни одна СК не может отказать потребителю в услугах, если он имеет при себе требуемые документы;
  • законом запрещено выдвигать непременное условие для получения одной услуги, покупкой иных услуг;
  • ГК РФ обязывает СК оформлять соглашение, если нет объективных причин для отказа в его составлении;
  • КоАП России определяет ответственность за навязывание услуг.

При отказе требуйте документальное обоснование.

Можно зафиксировать беседу с агентом на записывающее устройство, однако, нужно помнить, что скрытая видеосъемка здесь будет незаконной и доказательству не поможет.

Помимо заявления, потребуются:

  • копия паспорта, ПТС И СТС;
  • ВУ и диагностическая карта.

Если все перечисленные действия не достигли положительного результата, то необходимо затребовать от руководства СК письменный отказ возвращать деньги.

Последующим шагом должно быть направление полного пакета документов в ЦБ, Роспотребсоюз, РСА, судебные органы, с указанием номера купленного полиса.

Не многие знают, как отказаться от страховки жизни, если при получении ОСАГО всё же были навязаны допы. Сделать это очень даже возможно, нужно лишь иметь время и силы.

Действия автовладельца:

  • заранее составить заявление в СК с просьбой выдать полис без дополнительных условий;
  • можно поискать добросовестного страховщика, который оформит полис без доп. услуги.

В постановлении Банка России указаны все требования возврата денег гражданам, которые были потрачены на добровольную страховку. Т. е. на протяжении 14 суток человек имеет право отказаться от ненужной услуги и потребовать вернуть ему деньги.

Страховая фирма обязана выплатить потребителю всю сумму, затраченную на дополнительный договор. Исключение составляет лишь страховой случай.

Процедура возврата денег

Актуальным остаётся вопрос «Как вернуть деньги за страхование жизни при ОСАГО?». Рассмотрим подробно данную процедуру.

Прежде всего, чтобы вернуть деньги нужно собрать пакет следующих документов:

  • заявление;
  • копия паспорта;
  • ксерокопия полиса и паспорта ТС с указанием владельца авто;
  • ксерокопия соглашения;
  • банковские реквизиты.

Перечень документов отличается в зависимости от компании. На экземпляре клиента должна быть отметка о регистрации его в организации.

Инструкция, как вернуть деньги за дополнительную страховку по ОСАГО:

  1. Берём бланк заявления у страховщика.
  2. Пишем заявление и указываем номер полиса и вид.
  3. Прикладываем комплект документов, указанных выше. Можно дополнить его аудиозаписью, подтверждающей навязывание услуги.
  4. Относим заявление страховщику.
  5. Обязательно регистрируем заявление.
  6. Один экземпляр оставляем у себя.

Обычно после получения заявления от гражданина, организация принимает решение в его пользу. Деньги возвращаются клиенту в течение десяти суток.

Если договор не вступил в силу, то СК обязана вернуть весь взнос.

Если клиентом упущен срок действия «периода охлаждения», то организация по страхованию может выплатить лишь часть денег, с учётом вычета времени, когда полис вступил в действие.

Агент по страхованию или менеджер, который работает в офисе является обычным сотрудником по найму. Он действует по установленным в организации правилам и приказам руководства. Из-за этого реализовывать ненужные продукты людям или нет, этот сотрудник решать не может.

Действия автовладельца

Если компания отказалась возвращать деньги, то нужно подать иск в суд, направить претензию в РСА и ЦБ России.

Стоит ещё раз сообщить страховой о том, что было подано заявление в соответствующие органы, чтобы попытаться решить спор до суда.

Требовать возврата денег в судебном порядке может быть достаточно сложно, судебная тяжба может затянуться на неопределённое время.

Что же можно предъявить суду:

  • аудио и видеозапись, которая подтвердит неправомерность действий страховой компании;
  • также нужно будет подробно рассказать о том, как именно принуждали человека подписать неудобное соглашение.

Практика судов в нашей стране показывает, что данные дела длятся долго и не всегда решаются положительно в пользу истца.

Сумма компенсации за навязанный сервис к ОСАГО, обычно, небольшая. Издержки по суду бывают больше потраченных средств. Сюда же можно добавить большое количество затраченного времени.

Особенности процедуры

Чтобы защитить себя, прежде чем идти к страховщику автовладельцу будет полезно:

  • изучить законодательство и нормативные акты Российской Федерации, контролирующие реализацию продуктов страхования;
  • проанализировать отклики о СК, реализующих ОСАГО. Можно выбрать добросовестную компанию;
  • если это возможно, то на оформление полиса взять с собой несколько свидетелей из числа своих друзей и родственников;
  • открыто не конфликтовать с работниками офиса страховой организации, т. к. они являются только исполнителями;
  • не пропускать срок «периода охлаждения».

Соблюдая все вышеперечисленные правила можно избежать навязанных услуг на законных основаниях.

Правда, придётся затратить нервы, силы и время. Сегодня существует возможность приобретения электронного полиса автогражданки через сайт российских автостраховщиков. В этом варианте полис выйдет немного дешевле и никаких допов навязано не будет.

Источник: https://avtoved.com/strahovanie/osago/kak-otkazatsya-ot-dopolnitelnogo

Как без потерь отказаться от допуслуг при покупке ОСАГО?

Треть жалоб на страховщиков связана с ОСАГО, из них каждая шестая о навязывании дополнительных услуг при покупке «автогражданки». Таковы данные Банка России по работе с обращениями граждан за третий квартал 2015 года.

Искоренить проблему может помочь продажа электронного полиса ОСАГО, но пока он не пользуется большой популярностью у автовладельцев. Сравни.

ру расскажет, что делать, если страховая компания настаивает на ненужном продукте, и как от него отказаться, если он все же уже куплен. 

Здесь всё просто – в дополнение к полису ОСАГО, как рассказали Сравни.ру в Российском союзе автостраховщиков (РСА), чаще всего продают страховку от несчастного случая. Также активно предлагается страхование имущества и страхование жизни. Сами по себе эти продукты полезные, но только при условии, что клиента не заставляли их покупать. Здесь важно отличать навязывание от продвижения услуги.

Читайте также  Поменял права нужно ли менять полис ОСАГО

Что можно считать навязыванием допуслуг?

Страховые компании обязаны продать полис ОСАГО, вне зависимости от того, покупает у них клиент еще какие-то продукты или нет.

Поэтому к навязыванию услуг относятся случаи, когда приобретение полиса ОСАГО возможно только при покупке необязательных страховок, объясняют в РСА.

А вот, если страховщик всего лишь предлагает клиенту дополнительную страховки, красочно расписывает ее преимущества – это уже совсем другая история.

«Продажа полиса ОСАГО – это «точка соприкосновения» с клиентом, возможность для страховщика предложить и другие свои услуги. Это стандартная практика для любого продавца – предложить клиенту приобрести что-то ещё», – комментируют в пресс-службе союза автостраховщиков.

Что делать,если страховщик настаивает на покупке дополнительных продуктов к ОСАГО?

Развернуться и уйти, обратиться к другому страховщику, а ещё стоит написать жалобу в РСА. «В РСА существует отработанный механизм рассмотрения жалоб, это одна из функций союза, предусмотренная законом об ОСАГО», – рассказывают эксперты союза.

Приём граждан проходит по адресу: г. Москва ул. Люсиновская д. 27 стр. 3, по вторникам и четвергам. В первом случае часы приема установлены с 15:00 до 18:00, во втором – с 9:00 до 12:00. Отправить жалобу можно также по электронной почте: request@autoins.ru. Номер горячей линии: 8-800-200-22-75 и 8(495) 641-27-85 (для жителей Москвы).

Ещё один вариант – пожаловаться Банку России через интернет-приемную, заполнив простую форму.

Что делать, если допуслуга к ОСАГО уже оформлена?

У автовладельца, оформившего дополнительный договор добровольного страхования при покупке ОСАГО, есть возможность от него отказаться вне зависимости от того, навязана ему была эта услуга или он сам решил купить страховку, а потом передумал.

При этом объём возврата уплаченных средств будет зависеть от срока отказа от страховки. Если это произойдёт в течение пяти дней с момента продажи, то деньги будут возвращены полностью. Речь идёт о «периоде охлаждения», который был введён в октябре 2015 года.

«Период охлаждения» действует для договоров со сроком действия не менее 30 календарных дней, и расторгнуть договор добровольного страхования можно, если по нему не происходило страховых случаев. Если эти условия соблюдены, премия будет возвращаться в полном объёме в течение десяти дней с момента отказа автовладельца от добровольной страховки», – объясняют в РСА.

При расторжении договора по истечении этих пяти дней деньги возвращаются уже пропорционально сроку действия договора, продолжаю в РСА.

Так, если договор действовал какое-то время – страховщик удержит часть премии пропорционально сроку, в течение которого договор действовал.

Однако если страхователь после возврата части премии заявил страховщику убыток по расторгнутому договору, страховщик вправе потребовать возврата такой части премии.

Чтобы расторгнуть договор, страхователю нужно обратиться в центральный офис страховщика или в его дополнительные офисы, филиалы и т.п. и написать заявление.

Как исключить риски навязывания допуслуг при покупке ОСАГО?

Самый действенный способ избежать возникновения такой проблемы в принципе – это оформить ОСАГО в электронном виде.

Минус такого способа в том, что к системе электронных полисов подключились пока только 27 компаний, а к реальным продажам приступила лишь половина из них. В этом списке, в том числе есть:

  • «Альфастрахование»;
  • ВСК;
  • «Зетта страхование»;
  • «Интач страхование»;
  • МАКС;
  • «Ренессанс страхование»;
  • «РЕСО-Гарантия»;
  • «Росгосстрах»;
  • «Уралсиб»;
  • «Тинькофф страхование».

Узнать о тонкостях оформления электронного полиса можно из предыдущих материалов Сравни.ру «Как избежать трудностей с электронным ОСАГО?» и «Как облегчится жизнь автовладельцев после 1 октября 2015 года?».

Валентина Фомина

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2015/12/4/kak-bez-poter-otkazatsja-ot-dopuslug-pri-pokupke-osago/

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Все собственники автомобилей, желающие использовать их в качестве средства передвижения должны приобрести автогражданку и вписать в него других лиц, которые планируют садиться за руль этого авто.

В связи с обязательностью заключения данного вида договора страхования, возникли прецеденты злоупотребления правом со стороны страховщиков, которые заставляют автолюбителей приобретать к нему иные услуги. Определимся, что делать при навязывании дополнительных услуг при страховании ОСАГО.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Что не входит в полис ОСАГО

Назвать навязыванием предложение купить полис ОСАГО нельзя, так как данный вид страхования является обязательным для всех автовладельцев, пользующихся транспортом.

В стандартный полис входят выплаты потерпевшему, которые он получит, при возникновении ДТП, если вы были виновником аварии.

При этом компенсация выплачиваются, как в отношении пострадавшего имущества, так и здоровья, а в случае смертельного исхода, средства передаются иждивенцам, потерявшим кормильца.

Все, что не входит в описанный выше ущерб, может возмещаться за счет дополнительных услуг.

Их приобретение не является обязательным, не предусмотрено законом, оно осуществляется на добровольных началах и может быть реализовано только при условии самостоятельности принятого решения страхователя.

Часто в качестве дополнительной страховки предлагают застраховать жизнь. Стоимость данной услуги, как правило, составляет 1000 рублей, что значительно увеличивает общую сумму, потраченную на покупку полисов.

Не менее популярным является предложение приобрести дополнительное ОСАГО.

От обычного оно отличается значительно более высокими “потолками”, которые устанавливаются при заключении договора.

Смысл данного соглашения заключается также в возмещении ущерба, причиненного третьим лицам, при наступлении ДТП, но в сумме, превышающей, установленную ОСАГО верхнюю границу, в 400 тыс.рублей.

Что такое навязывание

Навязыванием называется обусловливание приобретения другой услуги, при покупке основной. И действительно, этим часто грешат страховщики, предлагающие приобрести основной полис ОСАГО совместно с другими, ссылаясь на отсутствие возможности предоставить автогражданку отдельно. Данное предложение не законно.

Почему этим занимаются страховые компании? Дело в том, что тарифы на полис устанавливаются органами власти централизованно. Достаточно долго они практически не изменялись, в то время, как в стране, по естественным законам рыночной экономики, происходила инфляция. Деятельность организаций, продающих полисы, становилась убыточной, и они придумали для себя такой вариант получения прибыли.

После 2015 года цены на автогражданку привели в соответствие с общерыночными, что сильно улучшило положение страховщиков, но почему-то не сказалось на навязчивых предложениях приобрести дополнительную страховку.

Обязанность заключить договор страхования возникает только тогда, когда это предусмотрено ФЗ.

Например, получение ОСАГО, является обязательной процедурой, в соответствии с ст. 4 ФЗ № 40 от 25.04.2002. Этим же НПА предусмотрено, что получение дополнительных полисов возможно только на добровольной основе.

Кроме того, данный вид правоотношений регулируется Законом “О защите прав потребителей”, который в ст. 16 устанавливает запрет на принуждение покупателя услуги приобрести вместо одной целый их пакет.

При отказе заключать дополнительные соглашения, вы можете ссылаться на ст.

426 ГК, в которой говорится, что отказать в получении только одного договора страховщики не могут, так как их деятельность подпадает под определение заключения публичных договоров со всеми вытекающими последствиями. То есть, обратившемуся в заключении такого соглашения не может быть отказано, цена и условия договора должны быть равными для всех.

За нарушение закона в части отказа заключить один основной договор, навязывания предложений подписать дополнительные соглашения, предусмотрена административная ответственность. КоАП в ст. 15.34.

1 предлагает штрафовать нарушителей на сумму от 20 до 50 тыс. рублей, а организации на 100-300 тыс. рублей.

Для целей данной нормы брокеры, страховые агенты, сотрудники страховых компаний являются должностными лицами.

Как отказаться от услуг

Если отказаться от дополнительной страховки к ОСАГО нет возможности, и вам не хочется тратить свои нервы силы, на то, чтобы доказывать свою правоту, то вы можете воспользоваться правом расторгнуть договор.

Такая возможность регламентируется Указанием Банка России от 20.11.2015 No 3854-У. В соответствии с этим документом, если вы не попали в ситуацию, когда наступил страховой случай, в течение 5 дней с момента заключения соглашения, то страховку можно вернуть.

Внимание:

Источник: https://prava.expert/avtoyurist/strahovanie/kak-otkazatsya-ot-dopov.html

Можно ли отказаться от дополнительной страховки к осаго после оформления

Как оформить полис без дополнительных услуг. ○ Какие дополнительные услуги могут быть полезны. ○ Отказали в оформлении ОСАГО без дополнительных услуг. ○ Советы юриста. ○ . ○ Что подразумевается под дополнительными услугами. Какие именно услуги может навязывать компания?

  • Страхование жизни водителя и пассажиров.
  • Страхование прицепа (данный вид страхования обязателен только для грузовых машин и юридических лиц).
  • Защита от угона.
  • Аварийный комиссар.
  • Бесплатная эвакуация.
  • Страхование имущества.
  • Расширенное страховое покрытие (страховая сумма).
  • Страховые выплаты без учета износа автомобиля.
  • Юридическая поддержка.
Читайте также  Страховая не доплатила по ОСАГО что делать

Вернуться ○ Юридические основания навязывания дополнительных услуг. В случае навязывания дополнительных услуг в первую очередь необходимо руководствоваться ст.

Важно

Период охлаждения» действует для договоров со сроком действия не менее 30 календарных дней, и расторгнуть договор добровольного страхования можно, если по нему не происходило страховых случаев. Если эти условия соблюдены, премия будет возвращаться в полном объёме в течение десяти дней с момента отказа автовладельца от добровольной страховки», – объясняют в РСА.

Внимание

При расторжении договора по истечении этих пяти дней деньги возвращаются уже пропорционально сроку действия договора, продолжаю в РСА. Так, если договор действовал какое-то время – страховщик удержит часть премии пропорционально сроку, в течение которого договор действовал.

Однако если страхователь после возврата части премии заявил страховщику убыток по расторгнутому договору, страховщик вправе потребовать возврата такой части премии.

Куда обращаться? Бывает, что клиент оформил соглашение ОСАГО, но не знал, что вместе с этим ему навязали дополнительные услуги. Каковы действия при обнаружении? Необходимо отказаться от услуг страховой фирмы, потребовав от них письменного оформления причины отказа.

При заключении соглашения сделать отметку, что без оформления допуслуг в оформлении полиса отказывали. Ущерб будет компенсирован в обоих случаях. Соглашение ОСАГО оформят без навязывания дополнительных услуг.

Как отказаться? Способов отказа от навязывания дополнительных услуг несколько. Первый – ссылаться на закон. Законодательство не обязывает оформлять допуслуги.


Заставлять клиентов делать это противозаконно.

Лучше обращаться в известную страховую с хорошей репутацией (СОГАЗ, Ингосстрах, РЕСО-Гарантия и Росгосстрах).

  • В случае навязчивого поведения сотрудника «включите юриста»: упомяните вышеуказанное законодательство, сошлитесь на противоправные действия и статьи и пригрозите менеджеру, что составите иск в случае отказа в выдаче полиса. Попросите предоставить письменный отказ в выдаче с указанием причин.
  • Поскольку судебные процесс отнимает немало времени, в самом крайнем случае в страховую можно прийти с диктофоном и свидетелями, написать жалобу в Роспотребнадзор, ФАС и в Банк России (возможно онлайн).

Вернуться Как получить полис ОСАГО без дополнительных страховок.
Смотрите сюжет выпуска новостей на канале ВЕСТИ-МОРДОВИЯ.

Как исключить риски навязывания допуслуг при покупке ОСАГО? Самый действенный способ избежать возникновения такой проблемы в принципе – это оформить ОСАГО в электронном виде. Минус такого способа в том, что к системе электронных полисов подключились пока только 27 компаний, а к реальным продажам приступила лишь половина из них.
В этом списке, в том числе есть:

  • «Альфастрахование»;
  • ВСК;
  • «Зетта страхование»;
  • «Интач страхование»;
  • МАКС;
  • «Ренессанс страхование»;
  • «РЕСО-Гарантия»;
  • «Росгосстрах»;
  • «Уралсиб»;
  • «Тинькофф страхование».

Узнать о тонкостях оформления электронного полиса можно из предыдущих материалов Сравни.ру «Как избежать трудностей с электронным ОСАГО?» и «Как облегчится жизнь автовладельцев после 1 октября 2015 года?».

Из документов потребуется – паспорт, удостоверение водителя, технический паспорт транспортного средства. Где купить Рассмотрим наиболее востребованные страховые компании, предлагающие клиентам оформить добровольное страхование.

Стоимость у них отличается. Компания Условия «Ингосстрах» Приобрести ДСАГО возможно при соблюдении таких условий:

  • полис оформляется на транспортное средство, указанное в соглашении. Автомобиль придется предоставить на осмотр;
  • период использования должен совпадать с периодом действия ОСАГО;
  • страховка ОСАГО должна быть куплена в этой компании;
  • договор может заключить только владелец автомобиля.

«Согласие» Главное условие – полис ОСАГО, оформленный в этой компании.
Опыт вождения, марка автомобиля практически не влияют на стоимость.

Как без потерь отказаться от допуслуг при покупке осаго?

Особенности Дополнительное страхование имеет особенности, о которых нужно знать:

  • страховой случай по ДСАГО совпадает с ОСАГО;
  • ущерб по договору дополнительного страхования возмещается в том случае, если превышен лимит выплат по автострахованию;
  • число выплат в момент действия ДСАГО неограниченно, страховой лимит не изменяется;
  • во время покупки расширенного ОСАГО владелец автомобиля самостоятельно выбирает максимальную сумму страховки;
  • добровольную страховку можно оформить на конкретного владельца транспортного средства;
  • если водителей несколько, то полис оформляется на автомобиль;
  • приобретать дополнительную страховку лучше в том же страховом обществе, в котором покупался полис ОСАГО.

Как оформить Оформляется дополнительное страхование вместе с полисом ОСАГО. Бывают и исключения.

Отказ от дополнительного страхования при осаго

Обязывает ли законодательство их оформлять? Можно ли отказаться от услуг? Суть страховки Каждый, кто имеет транспортное средство, по закону обязан оформить полис обязательного страхования автогражданской ответственности. Она дает возможность покрыть ущерб в случае дорожного происшествия.

Оформляется документ на год. В страховой компании необходимо заполнить заявление, предоставить требуемую документацию и оплатить полис. После этого ОСАГО выдается на руки.

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО ДСАГО – добровольный тип страхования, который страховщики навязывают клиентам при оформлении полиса ОСАГО.

Он дает возможность возместить ущерб, причиненный здоровью или жизни третьих лиц. Страховка не касается автомобиля – ущерб за него придется выплачивать из личных средств.

Сначала производятся выплаты по обязательному страхованию, затем – по добровольному. Выплата осуществляется безналичным способом, сроки должны быть указаны в соглашении.

Когда компенсация не выплачивается? Бывают случаи, при которых на получение выплаты можно не рассчитывать. Это:

  • нанесение вреда здоровью в момент нахождения на работе.Ущерб возмещается по медицинской страховке;
  • ущерб нанесен окружающей среде;
  • происшествие случилось в момент соревнований;
  • злые умыслы;
  • водитель находился в пьяном состоянии или скрылся с места аварии;
  • права недействительны.

Таким образом, ДСАГО является добровольным. Полис считается дополнением к основному ОСАГО. Страховка увеличивает лимит автогражданской ответственности.

Законодательство не обязывает его оформлять.
В качестве дополнительных услуг навязывают:

  • возмещение, не включая износ – он снижает сумму выплаты, поэтому во время выплаты без учета износа получить полное покрытие ущерба легче;
  • аварийного комиссара – услуга удобная, но как показывает практика, выезжает он редко;
  • бесплатную эвакуацию транспортного средства;
  • юридическую поддержку;
  • страхование жизни;
  • дополнительную страховку водителя и пассажиров.

Такие услуги мало востребованы. Их навязывают с целью минимизировать убытки. Действия при навязывании Согласно закону № 2300 «О правах потребителей», принятому 7 февраля 1992 года, обуславливать одну покупку другой недопустимо. Действия такого рода считаются навязыванием.

Страховое учреждение, не оформляющее страховку без допов, может быть оштрафовано до 50 тысяч рублей.
Обычно получение полиса обязательного страхования (ОСАГО) – простая процедура, не требующая больших временных затрат.

Не нужно даже приезжать в офис страховой компании, так как у большинства из них есть услуга вызова курьера к клиенту.

К сожалению, страхователи нередко попадают в ситуации, когда страховщик пытается навязать ненужные дополнительные услуги и даже отказывает в выпуске полиса, если клиент отказывается от подобных услуг.

В статье вы узнаете, как правильно вести себя в таких ситуациях, какими законами руководствоваться и как отстаивать свои права. В связи с тем, что стоимость ОСАГО в последние годы ощутимо выросла, этот вопрос особенно актуален. статьи ○ Что подразумевается под дополнительными услугами. ○ Юридические основания навязывания дополнительных услуг. ○ Как страховые могут навязывать дополнительные услуги. ○ Права владельца при оформлении страховки.

Источник: http://strahovanie58.ru/mozhno-li-otkazatsya-ot-dopolnitelnoj-strahovki-k-osago-posle-oformleniya/

Как вернуть деньги за навязанную страховку жизни при оформлении ОСАГО

Обращаясь в страховую компанию за обязательным полисом ОСАГО, водитель может обнаружить, что помимо автомобиля, были подписаны документы за страхование жизни, здоровья и т. д.

Между тем, подобная манипуляция может быть расценена как навязывание услуг и отменена по закону.

Знание своих законных прав позволит водителю определить план, как вернуть деньги за навязанную страховку жизни, здоровья по ОСАГО.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 350-8319 . Это быстро и бесплатно!

Можно ли вернуть деньги за дополнительную страховку

Мало кто из водителей задумывается о страховании собственной жизни, когда обращается за полисом гражданской ответственности, а страховщик по умолчанию включает в базовую программу дополнительные опции. Только спустя некоторое время автомобилист обнаруживает, что сумма расходов включает и другие услуги СК.

Наиболее частыми опциями автогражданской страховки служат:

  • страхование жизни;
  • от несчастного случая;
  • от финансового риска;
  • медицинский полис.

Страховые компании спокойно предлагают расширить спектр предоставляемых услуг, так как, в большинстве случаев, никаких последствий данное предложение не имеет: водители не замечают дополнительную страховку, либо мирятся с новой услугой, как с неизбежностью, либо, заметив добавленную услугу, отказываются от оплаты.

Читайте также  Можно ли оформить ОСАГО на 1 месяц

В то же время действия СК, так или иначе, нарушают права потребителя, установленные ч. 2 ст. 16 Закона №2300.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Противодействовать самоуправству компаний призваны новые изменения в законодательстве. Начиная с 2016 года, благодаря «сроку охлаждения», появилась возможность вернуть средства, уплаченные не по своей воле при оформлении расширенного страхового покрытия по ОСАГО.

Срок охлаждения составляет 5 дней после того, как был приобретен полис. В течение этого периода автомобилист вправе расторгнуть договор страхования жизни.

За какие страховки возвращают средства

Согласно разъяснениям со стороны Центробанка, незаконно навязанные страховки можно отменить по упрощенной схеме только в случае, если между страхователем и компанией был оформлен дополнительный полис. Подобное ограничение существенно сказалось на дальнейшей корректировке деятельности страховщиков и реализации прав водителей.

Дело в том, что в период охлаждения деньги будут возвращены только по тем услугам, которые оформлены в виде полиса. На различные дополнительно включенные в автостраховку услуги право возврата по-прежнему не распространяется. Таким образом, отменить оплаченные ранее услуги техосмотра, эвакуатора, аварийного комиссара и множество других дополнительных опций не получится.

Кроме того, положения п. 4 Указаний ЦБ N3854-У ограничивают сферу применения срока охлаждения по следующим услугам:

  1. Полис международного автострахования.
  2. Обязательное страхование для иностранцев.
  3. Страховка при использовании авто в профессиональной деятельности.
  4. Мед. полис при выезде за рубеж.

Получается, что можно потребовать возврат денег по периоду охлаждения только при оформлении отдельного полиса на навязанную услугу, если установлен факт отказа в продаже ОСАГО без нее.

Если у водителя сохраняется право отказаться от покупки дополнительных услуг, и он может самостоятельно выбрать, оформить ли расширенное автострахование с большой скидкой и оплатой дополнительной опцией, либо отказаться, в таком случае действия СК квалифицируются как кросс-продажи.

Как расторгнуть договор и вернуть деньги

Каждый ответственный автомобилист, заключая договор по полису ОСАГО, обязан проверить подписываемые бумаги.

Однако если навязали ненужную страховку, а водитель установил данный факт позже, важно успеть подать обращение о возврате средств в течение ближайших 5 дней.

Чем раньше обнаружилось несоответствие в намерениях клиента и фактически подписанными и оплаченными страховыми услугами, тем лучше.

Процедура возврата должна быть инициирована страхователем через подачу заявления, составляемого в трех экземплярах. Обращение подкрепляют документами, доказывающими, что услугу навязывают — это может быть любая бумага, файл с видео- или аудиозаписью. Также готовят новый пакет бумаг:

  • гражданский паспорт;
  • СТС/ПТС (копии);
  • диагностическая карта (копия);
  • права (плюс копия).

К бланку еще прикладывают копию соглашения и реквизиты для перечисления денежных средств.

Письмо направляют заказным отправлением с уведомлением, что позволит подтвердить факт вручения обращения и соответствие сроков. Заявление на возврат также можно передать лично, однако в таком случае придется написать еще одну копию, чтобы при передаче документа на ней поставили отметку о получении оригинала.

При игнорировании заявления в течении следующих 10 дней или несогласии с решением, страхователь обращается в надзорный орган — Центробанк.

Заявление на расторжение договора

Так как расторгнуть договор по навязанным услугам можно только при официальном обращении водителя, письмо с заявлением о расторжении договора надежнее всего направлять в адрес компании заказным отправлением с уведомлением.

Рекомендуется сделать опись отправки всех вложенных документов, чтобы впоследствии можно было подтвердить факт того, что вы расторгаете договор со страховой компанией. Никаких особенных требований к бланку документа не предусмотрено.

Достаточно в свободной форме выразить свое намерение вернуть навязанную услугу обратно, ссылаясь на законодательные нормы.

Полезно также в тексте заявления указать, что разрыв соглашения с компанией происходит в период охлаждения, на основании Указаний ЦБ РФ (3854-У).

Использование готовых образцов подобных заявлений облегчит процесс грамотного составления обращения. Предваряя намерения страховщика отказать заявителю в просьбе, рекомендуется в письме сообщить о своем намерении подать иск в суд и обратиться в соответствующие надзорные службы.

Если СК все же вынесет отрицательное решение в ответ на обращение, мотивированная жалоба в Центробанк грозит гораздо более серьезными проблемами для СК – полным отзывом лицензии.

Понимая всю серьезность последствий, страховщик, как правило, идет на уступки и возвращает уплаченные ранее средства.

Благодаря введению в действие периода охлаждения, каждый водитель, ставший жертвой навязывания услуг страховой компании, сможет расторгнуть ненужный договор по упрощенной схеме.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: http://ZakonIAvto.ru/avtostrahovanie/kak-vernut-dengi-za-navyazannuyu-strahovku-zhizni-po-osago.html

Как правильно отказаться от полиса ОСАГО

Возможности полностью отказаться от ОСАГО не существует, поскольку, в соответствии с российскими законами, страхование автомобиля является для его владельца обязательным.

Если же говорить совершенно правильно, то страхуется вовсе не автомобиль, а возможные пострадавшие при ДТП, включая транспортные средства и людей – водителей, пассажиров, пешеходов.

Таким образом, единственной возможностью избежать ОСАГО является полный отказ от езды на автомобиле и пешее передвижение.

Как избежать дополнительных услуг, которые навязывает страхователь

Оформляя обязательный для всех автолюбителей полис, автостраховщики зачастую пытаются навязать дополнительные платные услуги.

В средствах массовой информации все чаще встречаются сюжеты о недобросовестных страховых компаниях, навязывающих клиентам разнообразный набор дополнительных услуг, самой распространенной из которых является страхование жизни стоимостью около 2 тыс. руб.

Если же клиент оплачивать такую услугу отказывается, то и представитель страховщика отвечает отказом на просьбу о заключении страхового договора.

Оказавшись в подобной ситуации, можно смело проинформировать менеджера страховой компании о своем праве:

  • написать жалобу в Роспотребнадзор;
  • обратиться в прокуратуру.

Если такое предупреждение действия не возымеет, то придется все это предпринять. Однако следует понимать, что и эти обращения в госорганы могут не дать необходимого результата.

Прокуратура вполне может провести проверку по указанному факту и предупредить страховщика о нарушении законодательных норм.

При этом реальных действий, которые способствовали бы заключению договора, скорее всего, предпринято не будет.

Самым надежным средством заключения страхового договора, не оплачивая дополнительных услуг, навязываемых страховщиком, является соответствующее судебное решение. С тем, чтобы заручиться основанием для обращения в суд, следует:

  • написать заявление с просьбой о заключении договора страхования;
  • получить письменный отказ в заключении договора;
  • направить заявление в суд, сопроводив его указанными выше документами.

Поскольку у страховой компании отсутствуют законные основания для отказа в предоставлении страховых услуг, суд неизбежно примет решение в пользу заявителя.

Однако при принятии подобного варианта действий, дело может протянуться в течение довольно продолжительного отрезка времени. Чтобы не оставаться без страхового полиса на время суда, все эти шаги следует предпринять заблаговременно.

Как расторгнуть существующий договор ОСАГО

Порой у человека, заключившего договор ОСАГО, возникает необходимость досрочно его расторгнуть. Как правило, основными причинами этого могут быть:

  • продажа застрахованного автомобиля;
  • желание обслуживаться в другой страховой компании.

Такая ситуация является вполне разрешимой. Более того, при досрочном прекращении договора сумма страховки подлежит пересчету, а оставшиеся неиспользованные деньги возвращаются владельцу застрахованной машины.

Приняв решение о досрочном расторжении договора ОСАГО, следует:

  • внимательно изучить существующий договор и определить срок, в течение которого необходимо уведомить страховщика о принятом решении. Как правило, данный срок равняется двум неделям;
  • своевременно направить страховщику заявление о своем желании расторгнуть договор.

При получении заявления менеджер компании должен произвести перерасчет с тем, чтобы определить сумму возвращаемых средств.

Однако владелец полиса должен понимать, что эта сумма вовсе не будет пропорциональной неиспользованному сроку страховки, поскольку в договоре определен процент выплат, а его пересмотр не производится.

Узнав размер суммы возврата, можно тут же написать заявление на ее получение, которое может быть обеспечено путем:

  • перевода на личный счет лица, прекращающего действие договора;
  • выплаты наличными непосредственно в кассе страховой компании.

В течение периода, указанного в договоре, заявление о его прекращении должно быть рассмотрено, а заявитель о состоявшемся решении должен быть проинформирован письменно или по телефону. После возврата неиспользованных средств страховка считается аннулированной.

Однако каждый российский автовладелец должен помнить, что наличие полиса ОСАГО является обязательным. В том случае, если его не окажется при совершении аварии или в ходе текущей проверки документов работниками ГИБДД, то владельца автомобиля ждут крупные неприятности.

Источник: https://golifehack.ru/otkazatsya-osago

Понравилась статья? Поделить с друзьями: