Как попасть в базу рса по ОСАГО

Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО

Заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО (коэффициент бонус-малус) — это официальный документ, направляемый в адрес Российского Союза Автостраховщиков с целью внесения исправлений в базу АИС РСА и восстановления правильного значения КБМ страхователя при обязательном страховании автогражданской ответственности (ОСАГО).

Ошибки: неверный КБМ ОСАГО

Автовладельцы часто сталкиваются с неприятными проблемами при покупке полиса ОСАГО: из-за того, что в базе РСА указан неверный КБМ (коэффициент бонус-малус). Именно по этой причине страховка считается без учета скидки за безаварийность. В результате чего, автолюбитель вынужден оплачивать ошибки страховых компаний из собственного кармана.

Основными причинами ошибок в значениях КБМ ОСАГО являются:

• Ошибки со стороны сотрудников страховых компаний — внесение в базу неверных значений КБМ;
• Технические проблемы, возникшие при передаче данных от страховой компании в АИС РСА;
• Ошибки на стороне автоматизированной информационной системы РСА

Проверить КБМ через официальную базу АИС РСА онлайн

Как исправить КБМ ОСАГО?

Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО. То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

Поэтому Вам необходимо написать заявление в «свою» страховую компанию, полис которой находится у Вас на руках с просьбой об исправлении неверного значения КБМ.

Образец заявления в страховую компанию об ошибке КБМ

Если же Вы не смогли получить вразумительный ответ от «своей» страховой компании или вовсе получили отказ, то Вам необходимо направить в Российский союз автостраховщиков следующие документы:

1. Заявление в произвольной форме с просьбой изменить неверное значение КБМ в базе АИС РСА, где нужно указать следующие данные:

• Дата рождения заявителя;
• Серия и номер водительского удостоверения заявителя;
• Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;
• Серия и номер паспорта гражданина РФ;
• Номер действующего полиса ОСАГО;
• Номер предыдущего полиса ОСАГО;
• Суть обращения в Российский союз автостраховщиков

2. Сканированная копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

3. Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон

Что делать, если нет возможности подать заявление в страховую компанию?

Если Вы столкнулись с проблемой недоступности страховой компании, в которой Вы ранее покупали полис ОСАГО, то мы рекомендуем обратиться в Российский Союз Автостраховщиков.

С 8 августа 2002 года в нашей стране осуществляет свою деятельность Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Одним из основных направлений работы РСА является защита прав страхователей и потерпевших в рамках действия обязательного страхования автогражданской ответственности водителей — ОСАГО.

Поэтому, когда Вы попали в сложную ситуацию с ОСАГО, Вам нужно обращаться в данное общероссийское профессиональное объединение. Для того, чтобы исправить неверное значение КБМ, используемое при расчете стоимости ОСАГО, Вам необходимо направить официальное обращение с соответствующей просьбой в Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА

Для быстрого заполнения и направления Вашей претензии на действия страховой компании в адрес Российского Союза Автостраховщиков (РСА) скачайте и распечатайте официальный бланк заявления о восстановлении КБМ ОСАГО на сайте Инсури.

Скачать заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО

Как написать заявление об исправлении КБМ в РСА

Для начала, Вам необходимо распечатать образец заявления на принтере. После чего, бланк нужно аккуратно заполнить в произвольной форме, указывая следующие данные:

• Дата рождения заявителя;
• Серия и номер водительского удостоверения заявителя;
• Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;
• Серия и номер паспорта гражданина РФ;
• № Действующего полиса ОСАГО;
• № Предыдущего полиса ОСАГО;
• Суть обращения в РСА

Суть обращения в РСА — это просьба внести корректные данные и значение Вашего КБМ ОСАГО в базу автоматизированной информационной системы Российского Союза Автостраховщиков (АИС РСА).

Какие документы приложить к заявлению в РСА

• В качестве подтверждения Вашей правоты, мы советуем приложить к заявлению в РСА сканированную копию полиса/полисов ОСАГО предыдущих периодов страхования, в котором стояло верное значение КБМ;
• Обязательно прикрепите к заявлению в РСА копию своего водительского удостоверения сканированного с обеих сторон;
• В случае, если необходимо провести проверку применения КБМ в отношении другого водителя, указанного в действующем полисе ОСАГО, где Вы являетесь страхователем, необходимо в заявлении указать ФИО, дату рождения и сведения о водительском удостоверении данного водителя с представлением в РСА копии водительского удостоверения;

Куда отправлять заявление о восстановлении КБМ

Отправлять заявление о восстановлении правильного значения КБМ ОСАГО можно следующими официальными способами:

1. Для моментальной отправки своего заявления в Российский Союз Автостраховщиков существует официальный электронный почтовый ящик РСА для приема сканированных копий заявления и сопутствующих документов для восстановления КБМ ОСАГО:

[email protected]

2. Если Вы проживаете в Москве, то весь комплект документов можно отвезти лично или доставить курьером по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

3. Также заявление можно отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3

Как позвонить в Российский Союз Автостраховщиков

Для телефонного звонка и получения консультации, касающегося восстановления правильного значения КБМ ОСАГО, Вы можете обратиться по бесплатному общероссийскому телефонному номеру «Горячей линии РСА»:

8-800-200-22-75

Источник: http://insuri.ru/news/zayavlenie-rsa-vosstanovlenii-kbm-osago/

Рса официальный сайт

Узнайте, сколько будет стоить электронный полис ОСАГО для вас и в каких страховых компаниях его можно купить в вашем регионе:

Официальный сайт РСА был зарегистрирован в 2002 году вместе с созданием самой организации Российского Союза Автостраховщиков.

Основной деятельностью РСА является взаимодействие страховщиков, государственных органов, автовладельцев и других заинтересованных сторон в обеспечении действующего законодательства в области обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Купить е-ОСАГО на официальном сайте Ингосстрах в несколько кликов ОФОРМИТЬ

Необходимость создания РСА и его основного информационного ресурса, официального сайта, была обусловлена введением с 1 июля 2003 года на территории Российской Федерации закона, предусматривающего обязательное страхование автогражданской ответственности для всех водителей. На момент основания в составе РСА значилось 48 страховых компаний РФ. В процессе ведения деятельности, эта цифра изменялась в зависимости от количества фирм, ведущих работу в сфере ОСАГО.

Особенно актуальным официальный сайт РСА стал с 2017 года, когда страховые компании, продающие «автогражданку» были обязаны разработать и реализовать на своих официальных сайтах инструментарий, позволяющий клиентам удаленно приобретать электронные полисы е-ОСАГО в режиме онлайн. Именно с этого момента Российский Союз Автостраховщиков взял на себя ответственность гарантированной продажи е-ОСАГО любому автолюбителю. Системы, позволяющие это осуществить, получили названия Единый Агент и Е-Гарант.

Е-Гарант на официальном сайте РСА

Как уже было сказано выше, система Е-Гарант была сделана для гарантированной реализации обязательной автостраховки всем без исключения клиентам. Поводом для этого послужил тот факт, что зачастую страховые компании отказывали в продаже электронного полиса клиенту, объясняя ситуацию техническими трудностями.

Введение системы Е-Гарант решило большинство проблем интернет-пользователей, испытывающих проблемы с онлайн-приобретением страховки. Реализовано это следующим образом:

• Клиент заходит на официальный сайт какой-либо компании или онлайн-калькулятор ОСАГО, позволяющий рассчитать стоимость полиса по всем страховым компаниям.
• Вводит всю информацию, необходимую для расчета стоимости страховки.
• Далее, страховая компания предлагает клиенту купить е-ОСАГО по рассчитанной стоимости, либо, если по какой-то причине не может продать полис в данный момент, выводит ссылку для перехода в систему Е-Гарант.
• На официальном сайте РСА, после ввода номера ПТС и региона эксплуатации ТС, Е-Гарант принудительно назначает страховую компанию, которая 100-процентно продаст полис.
• Внизу страницы будет размещена кнопка для перехода на официальный сайт назначенной страховой компании и оформления страховки.

Более подробно о покупке ОСАГО в системе Е-гарант написано в нашей статье по этой ссылке.

Как проверить КБМ по официальной базе сайта РСА

Коэффициент бонус-малус — это, пожалуй, основной поправочный показатель, влияющий на окончательную стоимость полиса. Он рассчитывается индивидуально для каждого водителя на основе истории аварийности его вождения.

Так, для водителя, в последнее время неоднократно попадавшего в ДТП по своей вине, стоимость ОСАГО будет значительно выше, чем для более аккуратного автовладельца с безаварийной историей. Расчет КБМ происходит по специальной и утвержденной таблице КБМ.

Подробнее о расчете этого коэффициента в ручном режиме читайте по ссылке выше.

Рассчитайте ОСАГО в Ингосстрах и оформите полис за 5 минут РАССЧИТАТЬ

Намного проще узнать свой текущий КБМ можно на официальном сайте РСА, сделав онлайн-запрос в постоянно обновляющуюся базу данных:

• Перейдите на страницу проверки КБМ — dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm.
• Заполните обязательные поля: фамилию, имя, отчество, дату рождения, а также серию и номер водительского удостоверения.
• После отправки формы, указанные данные будут проверены по базе РСА, после чего вам будет выведен КБМ.

Как проверить подлинность оформленного полиса ОСАГО на сайте РСА

С повсеместным распространением электронных полисов е-ОСАГО зачастили случаи подделки страховок. Для исключения возможности попадания в руки мошенников, необходимо придерживаться одного простого правила — использовать для покупки официальные сайты страховых компаний.

Кроме этого, можно использовать сайты — так называемые онлайн-калькуляторы, которые рассчитывают стоимость ОСАГО по тем же официальным компаниям. Osago-online-kalkulyator.ru работает только с официальными страховщиками, благодаря чему приобретение поддельного полиса, при использовании нашего сайт, полностью исключено.

В списке сторонних надежных сервисов также можем отметить:

• http://osagoonline.ru
• http://еосаго-онлайн.рф
• http://osagoreg.ru
• http://калькуляторосаго.рф

Все эти сайты работают по защищенному протоколу http и используют единый принцип: пользователь рассчитывает стоимость ОСАГО сразу по всем страховым компаниям, после чего может перейти на официальный сайт страховой компании и приобрести е-ОСАГО по рассчитанной цене.

После того, как пользователь прошел все этапы покупки полиса, можно проверить его подлинность. Здесь нам снова пригодится сайт РСА.

Проверка подлинности ОСАГО по серии и номеру полиса

1. Зайдите на страницу http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm.
2. Укажите серию бланка, например, ХХХ, ССС, МММ, ККК, ЕЕЕ или ВВВ.
3. Напишите номер полиса (могут быть только цифры).
4. Нажмите кнопку «Поиск».

В случае успеха на странице будет показана информация об искомом полисе. В противном случае, сервис выдаст ошибку с указанием причины.

Как проверить, какой автомобиль вписан в полис ОСАГО

1. Зайдите на страницу РСА http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm.
2. Укажите серию бланка, например, ХХХ, ССС, МММ, ККК, ЕЕЕ или ВВВ.

3. Введите номер полиса (могут быть только цифры).
4. Установите дату, на которую нужно проверить сведения.

5. После отправки формы на странице появится информация об автомобиле, который вписан в страховку, серию и номер которой вы указали.

Проверка наличия страховки по номеру автомобиля

1. Перейдите по ссылке http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.
2. Укажите номер автомобиля.
3. Если есть возможность, укажите VIN и номер шасси.
4. Нажмите кнопку «Поиск».

5. Результатом проверки станет подтверждение или опровержение наличия страховки у автомобиля с указанным государственным номерным знаком.

Более развернуто процесс всех перечисленных выше проверок расписан в одной из наших статей.

Расчет стоимости запчастей при ремонте по ОСАГО на сайте РСА

Еще одной полезной функцией официального сайта РСА является возможность расчета стоимости запчастей, которые требуются для осуществления страхового восстановления автомобиля по ОСАГО.

1. Зайдите на страницу prices.autoins.ru/priceAutoParts/.
2. Укажите дату, регион, наименование марки автомобиля и артикул искомой запчасти.
3. Далее введите проверочный код и нажмие кнопку «Отправить запрос».

После завершения обработки запроса, на экране будет выведена таблица с наименованием и стоимостью запчасти. Подробнее о расчете стоимости запчастей для ремонта читайте в нашей статье.

Контакты Российского Союза Автостраховщиков

 Часто официальный сайт Союза не может решить частные вопросы и проблемы автолюбителей. К счастью, организация ведет прием и обращения граждан как в офисе, так и по специальным телефонам.

Адрес

Физически посетить офис РСА можно только в Москве по адресу ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3 (м. Добрынинская). Сотрудники организации ведут прием граждан с понедельника по четверг (с 9:00 до 17:45) и в пятницу (с 9:00 по 16:30). В субботу и воскресенье попасть в РСА не получится — эти дни назначены выходными.

Телефоны

В таком же временном графике работают телефоны горячих линий Союза.

• В Москве для решения проблем можно воспользоваться телефонами 8 (495) 641-27-85 и 8 (495) 771-69-44.
• Жители регионов могут получить консультацию специалистов РСА по телефону 8 (800) 200 22 75.
• По вопросам Зеленой карты работает отдельный телефон справочной 8 (495) 641-27-87.

 В этой статье мы постарались рассказать о самых важных и полезных функциях официального сайта РСА, использование которых может существенно упростить жизнь водителя, нуждающегося в обязательном автостраховании.

Источник: http://osago-online-kalkulyator.ru/rsa-ofitsialnyj-sajt/

Проверка данных КБМ, ОСАГО и автомобиля в РСА

Получение страхового полиса ОСАГО важно и он должен находиться у каждого владельца автотранспорта в наличии. Страховка является гарантией страхования гражданской ответственности и при возникновении ДТП и возместит его участникам сумму убытков или нанесенного ущерба.

Стоимость полиса ОСАГО устанавливается государством и без страховки запрещено осуществлять передвижение на дорогах города. Процесс выдачи страхового полиса максимально упрощен, вследствие чего появилось большое количество организаций-мошенников.

Поэтому чтобы обезопасить себя от получения недействительного полиса ОСАГО – нужно уметь самостоятельно проверять актуальность и подлинность страхового полиса.

Проверку на подлинность бланка страхового полиса ОСАГО можно провести:

• Визуально.
• С помощью информационной базы РСА.

Визуально определить подделку полиса можно по отсутствию следующих признаков:

1. Размер листа не соответствует формату А4 – обычно, страховые документы печатают на специальных бланках, размер которых превышает общепринятый формат на 1 см.
2. Бланк отмечен красноватыми ворсинками.
3. Нанесена голубовато-зеленая микросетка на лицевой стороне листа.
4. Водяные знаки с эмблемой РСА.
5. На обратной стороне бланка имеется полоса из металлизированного материала шириной 2 мм.
6. В верхнем правом углу лицевой стороны бланка должен находиться пропечатанный учетный номер страхового полиса.
7. Номер должен состоять из 10 знаков и отчетливо ощущаться при тактильном контакте.

Дополнительные причины, по которым полис ОСАГО не является действительным и на которые нужно обратить внимание:

• Внесены данные в бланке от руки, а также имеются исправления или зачеркивания.
• Срок действия полиса истек или откорректирован вручную.
• Низкая цена страхового полиса.

Еще одним способом проверки подлинности страхового полиса является проверка наличия действующей лицензии у страховой компании. Проверить эту информацию можно используя данные единой базы учета РСА.

Если страховку оформляет представитель компании и у вас возникли сомнения в отношении законности его действий, то можете позвонить в страховую организацию — уточнить работает ли у них данный сотрудник. Представитель должен по требованию предъявить доверенность от страховой компании с указанием наличия права на реализацию полисов ОСАГО.

Об оформлении электронного полиса ОСАГО в СОГАЗ онлайн читайте здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-91-48. Это быстро и бесплатно!

Проверка данных в РСА

В целях защиты владельцев автомобилей, которые приобрели страховой полис ОСАГО, с 2013 года Российским союзом автостраховщиков была создана — единая база учета, с помощью которой можно быстро проверить данные полиса. Вся информация, содержащаяся в базе РСА, своевременно обновляется и является актуальной на момент запроса.

Что такое РСА?

РСА (Российский Союз Автостраховщиков) — это некоммерческая организация, основанная в 2002 году и представляющая собой общероссийское объединение страховых компаний, проводящих обязательную процедуру по страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспорта.

К деятельности РСА относятся:

• Обеспечение взаимодействиямежду страховыми компаниями при осуществлении своих обязанностей;
• Разработка и контрольсоблюдения установленных правил работы страховых компаний;
• Представление и защитаперед органами государственной власти, местными органами власти и прочими организациями интересов, связанных с осуществлением деятельности по обязательному страхованию своими членами;
• Выполнение операций покомпенсационным выплатам, в соответствии с учредительными документами РСА и законодательством;
• Формирование и использование информационных ресурсов на основании данных предоставленных страховыми организациями о своих клиентах.

О том зачем нужен техосмотр автомобиля и сколько раз в год проходить читайте здесь.

Какие данные можно проверить в РСА?

База РСА включает в себя:

• Информацию о владельцах страхового полиса ОСАГО и лицах пострадавших от них в случае ДТП.
• Сведения о заключенном договоре обязательного страхования.
• Сведения о страховых случаях, прописанных в договоре.
• Актуальность страхового полиса, в том числе: какой компании принадлежит, его статус и принадлежность в настоящее время.
• Данные о произошедшем ДТП с автомобилем клиента – дата аварии, описание повреждений ТС.
• Осуществление и сумма выплаты по оформленной страховке клиенту.
• Данные о присвоенном КБМ (Коэффициенте бонус-малус) владельцу автотранспорта.

Дополнительно зная номер удостоверения водителя можно получить информацию обо всех допущенных к вождению конкретного транспортного средства лицах.

Данные вносятся непосредственно сотрудниками страховой компании, у которых имеется доступ к базе РСА. В случае когда после рассмотрения заявления клиента о возмещении стоимости ремонта автомобиля, получен отказ – информация в базу не вносится. Цель создания РСА – учет и анализ произведенных выплат по страховым полисам клиентов.

О том что такое вин код автомобиля и как по нему проверить читайте здесь.

Проверка КБМ по базе РСА

При оформлении страхового полиса стоимость для каждого клиента рассчитывается индивидуально.

На увеличение или уменьшение итоговой суммы полиса влияют:

• Класс водителя – присваивается при первом приобретении страхового полиса (в первый раз – присваивается 3 класс и оплачивается полная стандартная стоимость);
• История клиента;
• Количество обращений за компенсационными выплатами.

Для каждого присвоенного клиенту класса соответствует свой КБМ.

О том как проверить и рассчитать КБМ онлайн по базе РСА читайте здесь.

Итог использования КБМ в расчетах может проявиться в скидке или увеличении стоимости:

• Скидка, в размере 5% присваивается, если транспортное средство не попадало в аварии на протяжении года.
• В течение 10 лет скидка может суммироваться, но при получении компенсации по страховому случаю она сгорает, а коэффициент увеличивается.
• КБМ увеличивается каждый раз после случая ДТП в котором участвовал автомобиль. Величина варьируется от 15 до 50% и более, в зависимости от присвоенного класса водителю. Максимально КБМ может быть равно -2,45.
• Чтобы вернуть статус безаварийного водителя и заново присвоить 3 класс и коэффициент равный 1 – клиент не должен становиться участником ДТП в течение 4 лет.
• Иногда сотрудники страховой компании рекомендуют не заявлять об аварии, если полученные повреждения невелики, чтобы не потерять скидку при оформлении страховки.

Информация о присвоенном классе и КБМ водителя отражаются в базе РСА и используются для расчета стоимости страховки.

Здесь мы писали о восстановлении КМБ по ОСАГО.

Проверка полиса ОСАГО

Проверка страхового полиса ОСАГО необходима, когда требуется подтверждение его подлинности. Эта процедура наиболее востребована у владельцев транспортных средств, которые собираются обратиться в малоизвестную страховую компанию или посреднику для заключения договора.

Для выполнения данной процедуры с помощью базы РСА необходимо в специальное окно поиска ввести номер своей страховки.

В результате программа выдаст информацию, включающую в себя:

• ФИО владельца полиса;
• Статус документа (действителен, утерян или украден);
• Государственный номер автомобиля, на который выписан полис;
• Срок действия полиса;
• Наименования организации – страховщика;
• Наличие у страховщика действующей лицензии на выполнение своей деятельности.

Также проверка полиса необходима при наступлении страхового случая.

Проверка полиса на конкретную машину

Используя сервис РСА можно провести поиск, используя государственный номер автомобиля или VIN код, и узнать по нему наличие страхового полиса.

О том что такое вин код читайте здесь.

Для этого нужно знать и ввести его в окно поиска.

В результате программа предоставит информацию:

• О номерных данных полиса;
• О страховой организации, с которой заключен договор;
• О виде страхового полиса (ограниченная или неограниченная страховка).

Бывают ситуации, когда виновник ДТП скрылся с места преступления, но свидетели запомнили государственный номер его транспортного средства. В этом случае можно по номеру, с помощью информационной базы РСА, установить данные виновника и призвать его к ответственности через специальные органы власти.

О том как оформить и продлить полис ОСАГО в РОСГОССТРАХ онлайн читайте здесь.

Что делать, если данные не проходят проверку в РСА?

Если, при проведении проверки данных, не получено подтверждение от централизованной системы РСА – означает что введенная в поисковое окно информация, хоть в знаке, отличается от записанных в базу Союза Страховщиков.

Возможно несколько вариантов, из-за чего возникла ошибка, к ним относятся:

• Возникла ошибкапри внесении вами данных в поисковое окно.
• Информация, занесеннаяв базу РСА, отличается от реальных данных. Чтобы такой проблемы не возникало, необходимо сразу сверять данные ПТС и свидетельство о регистрации транспортного средства при их получении.
• Ошибку совершиластраховая компания при внесении данных в базу РСА.

Данная проблема также может возникнуть из-за ошибки не в самих данных о машине, а в сторонних документах.

В этом случае необходимо:

• Сопоставьте данные выданной вам диагностической карты с информацией в базе ЕАИСТО.
• Проверьте правильность адреса регистрации. Возможно, он был изменен вами, а изменения еще не внесены. В этом случае можно попробовать указать в поисковом окне номер ПТС.

Подробнее о том как проверить диагностическую карту по базе РСА и ЕАИСТО читайте здесь.

Если выяснилось, что информация не выдается именно из-за ошибки в базе РСА:

1. Можно попробовать ввести в поисковое окно данные с ошибкой или опечаткой (если только вы точно знаете, в чем именно она заключается) как они отражены в базе.
2. Можно обратиться в страховую организацию, если сроки действия страховки еще не истекли, с просьбой откорректировать внесенные в базу данные.

Поэтому оформление страховки на транспортное средство лучше всего доверить крупной и надежной компании, которая верно выполнит расчеты стоимости страховки и компенсаций, а также своевременно и правильно выполняет свои обязательства.

Только если вы не сомневаетесь в полномочиях выбранной страховой компании, то можете смело приобретать у них страховой полис без предварительной проверки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

 Вы из другого региона?
Задайте вопрос онлайн →

Источник: http://kaskohelp.com/dokumenty/proverka-dannyx-kbm-osago-i-avtomobilya-v-rsa.html

Особенности работы единой базы ОСАГО

osagoС введением в 2013 году единой базы ОСАГО (АИС РСА) многие

автовладельцы столкнулись с проблемами:то лапы ломит, то хвост отваливается, то КБм в базе неверный, то данных по водителю вообще нет в базе.

Для начала стоит дать краткую справку. Что такое КБм? КБм (коэффициент бонус-малус) – это система скидок за безаварийную езду; один из коэффициентов, применяемых для расчета стоимости полиса ОСАГО. Первоначально водителю присваивается коэффициент 1 (КБм=1).

За каждый год без ДТП (по вине данного водителя) КБм уменьшается на 0,05. При виновности водителя в ДТП его КБм увеличивается в соответствии с таблицей КБм.

Раньше при оформлении полиса ОСАГО достаточно было предъявить предыдущий полис ОСАГО, чтобы получить скидку по КБм. И хотя по Закону об ОСАГО для этого необходимо было предоставить справку из страховой компании о значении КБм, все закрывали на это глаза.

Теперь же полис для оформления ОСАГО необходимо получить данные из АИС РСА.  Как я уже сказала, с базой постоянно возникают проблемы.

Вместо маленького КБм в базе стоит 1 или другое неверное значение, по многим водителям данных в базе вообще нет.

Прежде всего, стоит отметить, что информация в базу вводится операторами, т.о. здесь присутствует простой человеческий фактор. Каждый может допустить ошибку. А если допущена ошибка хоть в одной букве или цифре, то Вы уже не сможете найти информацию о себе в базе.

Этим аспектом часто пользуются некоторые страховые компании, в особенности «Росгосстрах», специально делая ошибку в фамилии/имени или номере водительского удостоверения. В таком случае на следующий год водителю придется страховаться с КБм=1.

Еще одной причиной возникновения подобной ситуации может стать смена водительского удостоверения. Агент будет искать Вашу информацию в базе по номеру новых прав, а в базе указаны старые.  Опять-таки данные агент не найдет. Если Вы поменяли в течение года водительское удостоверение, стоит попробовать сделать запрос в АИС по номеру старых прав.

Если Вы вписаны в несколько полисов ОСАГО с разными значениями КБм и информация по всем полисам занесена в базу, то при повторном страховании база выдаст наибольший коэффициент.

Например, Вы вписаны в свой полис с КБМ=0,5 и в полис друга, у которого КБм=0,9 (при расчете стоимости полиса учитывается наибольший КБм по водителям) и в базу занесены оба полиса.

В данном случае база присвоит Вам КБм=0,9.

Но чаще всего возникает совсем другая ситуация. К примеру, Вы застрахованы в страховой компании «А».

Через год Вы решаете застраховаться в страховой компании «Б», которая не находит Ваши данные в АИС РСА и предлагает Вам застраховаться с КБм=1.

Тогда Вы идете обратно в СК «А», которая не смотрит в единую базу, а смотрит куда-то в свою собственную базу данных и видит там реальные данные, по которым уже и страхует Вас. Этим очень часто промышляет уже названный выше «Росгосстрах».

Но не стоит расстраиваться раньше времени, если Вы попали в одну из таких ситуаций. Есть 2 пути решения:

1. Вы можете обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА) и подать жалобу. Необходимо будет также предоставить копии предыдущих полисов ОСАГО, справки о безубыточности из страховых компаний, в которых Вы были застрахованы. На сайте РСА можно скачать бланк претензии.

В заключении хочу отметить, что в связи со сложившейся практикой по определению КБМ. Некоторые недобросовестные агенты предлагают Вам оформить полис ОСАГО лишь на основании данных из предыдущего полиса. Соглашаясь с таким заманчивым предложением, Вы рискуете тем, что Ваш полис будет фальшивым.

|

osagoНа прошлой неделе «Ингосстрах» сообщил, что в течение 2013 года тарифы на КАСКО в компании поднялись на 30%. Причиной такого повышения послужила судебная практика.

Оно и понятно. В

Обзоре судебной практики Верховного суда РФ за III квартал 2013 года говорится о том, что в случае нарушения сроков выплаты по договорам добровольного имущественного страхования (к которым и относится договор КАСКО) страховая компания должна выплатить 3%-ую потребительскую неустойку от суммы страховой премии за каждый день просрочки.

Плюс к этому страховая компания платит проценты за пользование чужими денежными средствами.

То же самое относится и к случаю страховой выплаты по решению суда из-за первоначального отказа страховой компании в выплате.

Таким образом может получиться довольно приличная сумма, намного больше той, которую страховая должна была заплатить изначально.

Кажется вполне логичным не доводить дело до суда. Но нет. Александр Григорьев,

ген.директор данной страховой компании, прямым текстом заявил, что «на 100 проданных полисов у нас сейчас приходится 70 взысканных по суду выплат». «Ингосстрах» платит. Всегда. Но по суду.

В результате таких штрафов и такой политики относительно страховых выплат, КАСКО считается убыточным видом страхования.

И как следствие страховые компании увеличивают тарифы аж а 30%. И это далеко не единственный пример, когда страховые компании пытаются решить проблемы с убыточностью за счет поднятия тарифов.

Ну и в заключение, отмечу, что в начале года некоторые страховые компании уже успели поднять тарифы по КАСКО (например, «РЕСО-Гарантия», «Эрго-Русь», «Росгосстрах»), остальные готовятся сделать то же самое.

Источник: http://osago.livejournal.com/8960.html

Как восстановить КБМ в базе РСА: действенные способы

Сегодня предусмотрены различные виды стимулирования безаварийного вождения автотранспорта, к которым относится скидка к стоимости страхового полиса ОСАГО, выражаемая коэффициентом бонус-малус (КБМ).

То есть чем лучше автомобилист соблюдает правила дорожного движения и дольше обходится без аварий, тем выше этот коэффициент, а значит больше скидка по договору ОСАГО. КБМ размещается в базе РСА и иногда по какой-либо причине может исчезнуть.

Рассмотрим, как восстановить КБМ в базе РСА быстро и просто.

Почему может исчезнуть бонус?

При обнаружении исчезновения КБМ необходимо выяснить причину и дату события, это значительно облегчит устранение ошибки.

Исчезновение КБМ из базы данных может быть по следующим причинам:

• При смене прав.
• При изменении каких-либо персональных сведений.
• При наличии ошибки во время оформлении полиса.
• Не предоставление страховщиком итоговых сведений.
• Закрытие компании.

Если постоянно контролировать правильность внесения КБМ, то можно минимизировать риски и ошибки.

Как узнать КБМ по базе РСА?

Все сведения о КБМ хранятся в единой базе РСА. Для проверки необходимо зайти на страницу сайта и заполнить предложенную форму.

Заполнить эту форму просто. В поле даты действия договора можно внести текущее число. Затем вводите капчу и «Поиск». Затем система перенесёт вас на страницу базы данных.

Если коэффициент совпадает с теоретическим расчётом, то можно не переживать. В случае отклонений или если скидка исчезла, следует сразу заняться её восстановлением.

Способы, как в базе РСА восстановить КБМ

Есть несколько вариантов, которыми можно воспользоваться

Вариант 1. Через обращение в ЦБ России

Зайти на сайт Центробанка.

Затем следует заполнить форму:

• Спускаемся вниз страницы до пункта «Страховые организации».
• Выбрать «ОСАГО».
• Указать тему «Неверное применение КБМ».

Заполнить поля формы

Внимание! К жалобе для подтверждения необходимо приложить скан страхового полиса с неправильным КБМ, Справку об отсутствии страховых выплат.

На электронную почту будет приходить необходимая информация о ходе рассмотрения обращения и последующих результатах.

Вариант 2. Через обращение к страхователю

Обратиться письменно непосредственно к страхователю, который допустил ошибки. Он обязан исправить и пересчитать КБМ. Порядок действий следующий:

• Написать заявление (2 экз.)и попросить изменить КБМ, предоставив в качестве доказательства копии или скан прошлого имеющегося полиса, также можно приложить справки об отсутствии выплат с других компаний.
• Отнести пакет документов в страховую компанию. Договор на момент обращения должен быть действующим.

• Проследите, чтобы секретарь правильно зарегистрировала заявление. Второй заверенный экземпляр остаётся у владельца авто.

Важно знать! Если компания-страхователь отказалась принять заявление, то необходимо отправить его заказным письмом с уведомлением.

Заявление рассматривается десять дней. После указанного срока проверьте КБМ, и если изменений не внесено, то следует позвонить в компанию и изложить свою проблему. Как правило, проблема решается без дополнительных обращений при предоставлении первично всей информации.

Вариант 3. Через РСА

Этот способ иногда не даёт должного результата, поэтому многие от него отказываются, но попробовать его не помешает. Считается, что РСА не имеет права вмешиваться в свою базу данных для изменений КБМ.

Однако на официальном сайте Союза Автостраховщиков есть возможность обращениядля восстановления скидки КБМ по ОСАГО.

При ликвидации страховой компании, в которой ранее оформлялся полис, этот способ является единственным, так как при отсутствии фирмы писать обращение некуда.

При заполнении документа обязательно указываются все персональные сведения, данные о существующих и бывших правах в случае обмена.

Необходимо объяснить причины, по которым считаете, что КБМ рассчитан неправильно, и поставить подпись, являющуюся разрешением на обработку данных. К документу прилагаются следующие дополнительные справки (по возможности копии или сканы):

• Копия водительского удостоверения с двух сторон.
• Копия паспорта (важные страницы).
• Копии документов (лучше сканы), которые подтвердят вашу правоту.

Дополнительными документами могут являться:

• Все существующие копии, которые выдавались раньше и подтверждают безаварийность вождения.
• Уже просроченные полисы с информацией о КБМ.
• Справку из ГИБДД (если такая существует), подтверждающую безаварийность вождения авто.
• Копию обращений в страховую компанию, если был отказ.

При аккуратном и правильном выполнении всех рекомендаций и подтверждении правильности вашего расчёта КБМ будет восстановлен и сделан перерасчёт.

В случае возникновения дополнительных вопросов и уточнений можно зайти по указанной выше ссылке на официальный сайт РСА и позвонить по бесплатной горячей линии. Там же можно узнать почтовый адрес и отправить документы по почте, предварительно скачав бланк заявления.

Вариант 4. Через Росгосстрах

Если страховка через Росгосстрах, то необходимо найти раздел «Обратная связь» и отправить обращение, указав «жалоба на КБМ по ОСАГО». Это самый быстрый способ решения проблемы. Заполняете все поля, данные с полиса ОСАГО.

Укажите филиал, где оформлялся договор (узнать эти параметры можно с печати на документе). Загрузить и приложить сканы документов. Затем весь пакет документов отправить и ждать результатов.

Если не получится зайти в раздел «Обратная связь», пройдите регистрацию на сайте.

Вариант 5. Через обращение к брокеру по страхованию

Если лишение скидки было не из-за аварии по вашей вине, то можно попросить страхового брокера восстановить коэффициент за отдельное вознаграждение. С высокой степенью вероятности он быстро сделает всё сам.

Как поступить в случае замены водительских прав?

При смене удостоверения бонус может быть возвращён через интернет портал страховой компании или непосредственно при посещении офиса, где была оформлена страховка.

Если по неопытности при замене удостоверения страховка ОСАГО была оформлена без скидок (хотя они должны быть), то необходимо обратиться в компанию, чтобы менеджер сделал перерасчёт.

После проверки лишняя сумма будет возвращена.

Что делать, если изменилась фамилия?

При смене фамилии девушкам приходится вносить коррективы во все документы, в том числе сведения в базе РСА. Для этого заполняется заявление и к нему прикладывается пакет документов, который отправляется через интернет или при посещении офиса компании.

Некоторые нюансы КБМ

Прежде чем подписать полис необходимо всё внимательно проверить. Не помешает при большом стаже езды сделать предварительный расчёт возможной скидки.

Нередки случаи, когда страховые агенты ошибаются в свою пользу и стоимость ОСАГО бывает значительно выше.

В случае исчезновения страховой компании и КБМ из базы необходимо на основании действующего договора восстановить все показатели, скачав бланк заявления и предоставив пакет документов, как было сказано выше.

Важные рекомендации

1. Быстро решать возникающие проблемы с КБМ поможет сохранение всех имеющихся бланков ОСАГО.

2. Постоянно контролируйте скидку на сайте РСА, для этого заходите в «ОСАГО», вводите свои персональные данные, номер удостоверения. Получаете значение скидки практически мгновенно.

3. Если обнаружили, что скидка потеряна несколько лет назад, её всегда можно восстановить любым рассмотренным способом.

Вывод

Проверяя регулярно КБМ для ОСАГО, можно сэкономить значительные средства на оформление страховки. В случае обнаружения ошибки, необходимо сразу обратиться в соответствующие организации.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://Papinian.com/grazhdanskoe/kak-mozhno-vosstanovit-kbm-v-baze-rsa-bystro-i-prosto.html