Неправильный КБМ в базе рса что делать

Содержание

Как исправить КБМ в базе АИС РСА

Неправильный КБМ в базе рса что делать

Все больше автовладельцев сталкиваются с неприятными проблемами при покупке полиса ОСАГО: из-за того, что в базе РСА указан неверный КБМ (коэффициент бонус-малус), страховка считается без скидки за безаварийность. В результате чего автолюбитель вынужден оплачивать чьи-то ошибки из собственного кармана. Как исправить КБМ в базе АИС РСА?

Неверный КБМ ОСАГО?!

  • Ошибки со стороны страховых компаний — внесение в базу неверных значений КБМ;
  • Технические проблемы, возникшие при передаче данных от страховой компании в АИС РСА;
  • Ошибки на стороне автоматизированной информационной системы РСА

Надеюсь, что моя история поможет Вам исправить досадную ошибку! Итак…

Ошибка КБМ в базе РСА… или как не стать «оленем»

Современный темп жизни в крупных мегаполисах диктует свои, подчас жесткие, правила игры. При этом конкуренция заставляет жизнеспособных представителей земной фауны пожирать слабых и бесхарактерных.

И если вспомнить, что именно конкуренция лежит в основе развития и эволюции всех живых существ на планете, то борьбу за пищу, за самку и территорию никто пока не отменял. Именно поэтому, уставшие, часто болеющие и вечно ноющие представители Homo sapiens — ипохондрики, становятся жертвами конкурентной борьбы среди людей.

Их поедают более сильные и агрессивные индивиды. Как ошибка в значении КБМ в базе РСА может сделать из Вас «оленя».

Без полиса ОСАГО… или без бумажки — ты букашка

Все началось с неожиданной, но банальной встречи со «смотрящим» за нашей районной поляной — крупным и очень опытным охотником — инспектором ГИБДД. Признаюсь, я так и не успел понять, что остановило меня — парализующий взгляд блюстителя порядка или взмах его тяжеленной боевой дубины.

Ударив по тормозам, я покорно припарковался на обочине, рядом с развесистой березой.

После краткого ознакомления с моими правами на передвижение по лесным тропам — документами на право управления транспортным средством, мне было рекомендовано обратить особое внимание на то, что начался сезон охоты на «оленей» с просроченным полисом ОСАГО, которые норовят полакомиться сочным ягелем на его опушке леса.

Его слова о начале сезона охоты на благородных представителей лесной братии вызвали резкий выброс адреналина в кровь, что заставило учащенно биться мое сердце — включился животный инстинкт самосохранения. Мысли забегали в голове: «Бежать или сдаваться?»

Я взял себя в руки — желание становиться легким трофеем у меня отсутствовало. От стресса произошло просветление — я вспомнил, что до окончания действия полиса у меня была в запасе еще целая неделя. Поэтому я поблагодарил инспектора за внимательность и ретировался. Но на этом мои злоключения не закончились!

Неверный КБМ в офисе страховой компании… или «олень» в волчьем логове

Насыщенные мирской суетой дни пролетели незаметно. Как все нормальные «люди-олени», я вспомнил о надвигающейся грозе за один день до окончания действия моего полиса ОСАГО.

Что делать? Куда бежать? Я могу остаться без своего любимого средства передвижения по дивным лесным тропам! К тому же мой сосед — «тюлень», пустил по лесу слух о том, что моя покупка выйдет на 40% дороже прошлогодней цены, поскольку Центральный лесной Банк повысил стоимость ОСАГО — кризис страховой отрасли!

Конечно, меня расстроили слухи о росте лесного оброка за обязательный страховой полис, но у меня накопилась скидка за безаварийную езду (КБМ) в течение пяти лет!

Каково же было мое удивление, когда я добрался до офиса самой известной в нашем лесу страховой компании под звучным названием «Волчье логово».

Я покорно ступил на чужую территорию, что поделаешь таков лесной Закон! Без бумажки — ты букашка, а с бумажкой — «не олень». В офисе страховой компании меня встретила молодая, но по повадкам опытная волчица. Быстро перебирая когтями по клавишам компьютера, юная особа резюмировала: «В базе РСА скидок у Вас нет!»

И она ждет полной оплаты прямо здесь и сейчас!

«Это возмутительно, как нет скидок?», — испуганно воскликнул я и оторопел.

Явно, не скрывая свое раздражение, ощетинившаяся представительница вида собачьих, прорычала: «Я Вам сказала, что скидок по базе РСА (Российского союза страховщиков) у Вас нет! — Ваш КБМ (коэффициент бонус-малус) равен 1.

— Платите полную стоимость за Вашу страховку и точка!» Я долго возмущался, пытался перейти на лай, но у «оленей» это не очень получается, поэтому должного эффекта мои действия не возымели.

Конечно, я мог купить полис ОСАГО по завышенной цене, но жадность заставила меня разобраться в этом вопросе!

Рассчитать ОСАГО с проверкой КБМ и всех скидок онлайн

Что сделать, чтобы исправить КБМ ОСАГО в базе АИС РСА?

  • Перепроверьте свое значение КБМ в базе АИС РСА.

​Очень часто многие автолюбители сталкиваются с тем, что нечистоплотные на руку страховые агенты обманывают с целью получения большей платы за оформляемый полис ОСАГО.

Сделать это очень просто! Для этого Вам не придется ехать в офис страховой компании. Запрос делается в режиме онлайн, а результат проверки высвечивается на экране монитора — 100% гарантия точности!

Проверить КБМ через официальную базу АИС РСА онлайн

  • Обратиться с заявлением в «свою» страховую компанию

Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО. То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

Поэтому Вам необходимо написать заявление в «свою» страховую компанию, полис которой находится у Вас на руках с заявлением об исправлении неверного значения КБМ. Вам необходимо подготовить следующие документы:

  1. Заявление в произвольной форме с просьбой изменить неверное значение КБМ в базе АИС РСА, где нужно указать следующие данные:
    • Дата рождения заявителя;
    • Серия и номер водительского удостоверения заявителя;
    • Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;
    • Серия и номер паспорта гражданина РФ;
    • Номер действующего полиса ОСАГО;
    • Номер предыдущего полиса ОСАГО;
    • Суть обращения в страховую компанию
  2. Сканированная копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.
  3. Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон

Что делать, если нет возможности подать заявление в страховую компанию?

Если Вы столкнулись с проблемой недоступности страховой компании, в которой Вы ранее покупали полис ОСАГО, то мы рекомендуем обратиться в Российский Союз Автостраховщиков.

С 8 августа 2002 года в нашей стране осуществляет свою деятельность Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Одним из основных направлений работы РСА является защита прав страхователей и потерпевших в рамках действия обязательного страхования автогражданской ответственности водителей — ОСАГО.

Поэтому, когда Вы попали в сложную ситуацию с ОСАГО, Вам нужно обращаться в данное общероссийское профессиональное объединение. Для того, чтобы исправить неверное значение КБМ, используемое при расчете стоимости ОСАГО, Вам необходимо направить официальное обращение с соответствующей просьбой в Российский Союз Автостраховщиков (РСА).

Образец заявления о восстановлении КБМ в РСА

Для быстрого заполнения и направления Вашей претензии на действия страховой компании в адрес Российского Союза Автостраховщиков (РСА) скачайте и распечатайте официальный бланк заявления о восстановлении КБМ ОСАГО на сайте Инсури.

Как написать заявление об исправлении КБМ в РСА

Для начала, Вам необходимо распечатать образец заявления на принтере. После чего, бланк нужно аккуратно заполнить в произвольной форме, указывая следующие данные:

  • Дата рождения заявителя;
  • Серия и номер водительского удостоверения заявителя;
  • Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;
  • Серия и номер паспорта гражданина РФ;
  • № Действующего полиса ОСАГО;
  • № Предыдущего полиса ОСАГО;
  • Суть обращения в РСА

Суть обращения в РСА — это просьба внести корректные данные и значение Вашего КБМ ОСАГО в базу автоматизированной информационной системы Российского Союза Автостраховщиков (АИС РСА).

Какие документы приложить к заявлению в РСА

Какие документы приложить к заявлению в РСА КБМ ОСАГО

  • В качестве подтверждения Вашей правоты, мы советуем приложить к заявлению в РСА сканированную копию полиса/полисов ОСАГО предыдущих периодов страхования, в котором стояло верное значение КБМ;
  • Обязательно прикрепите к заявлению в РСА копию своего водительского удостоверения сканированного с обеих сторон;
  • В случае, если необходимо провести проверку применения КБМ в отношении другого водителя, указанного в действующем полисе ОСАГО, где Вы являетесь страхователем, необходимо в заявлении указать ФИО, дату рождения и сведения о водительском удостоверении данного водителя с представлением в РСА копии водительского удостоверения;

Куда отправлять заявление о восстановлении КБМ

Отправлять заявление о восстановлении правильного значения КБМ ОСАГО можно следующими официальными способами:

1. Для моментальной отправки своего заявления в Российский Союз Автостраховщиков существует официальный электронный почтовый ящик РСА для приема сканированных копий заявления и сопутствующих документов для восстановления КБМ ОСАГО:

Читайте также  Как правильно написать объяснительную чтобы не наказали

request@autoins.ru

2. Если Вы проживаете в Москве, то весь комплект документов можно отвезти лично или доставить курьером по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

Обратите внимание на то, что прием документов осуществляется по следующему графику: Вторник — с 15-00 до 18-00 Четверг —  с 9-00 до 12-00

3. Также заявление можно отправить почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3

Как позвонить в Российский Союз Автостраховщиков

Для телефонного звонка и получения консультации, касающегося восстановления правильного значения КБМ ОСАГО, Вы можете обратиться по бесплатному общероссийскому телефонному номеру «Горячей линии РСА»:

8-800-200-22-75

Источник: https://insuri.ru/osago/kak-ispravit-kbm-v-baze-ais-rsa/

Как исправить КБМ в базе АИС РСА?

Внедрение в практику автоматизированной системы учета выданных полисов РСА дало не только положительный эффект. Некоторые водители столкнулись с ошибками в виде неверно указанного коэффициента КБМ (бонус-малус).

Вместо скидки опытный водитель может получить заметное увеличение стоимости полиса, несмотря на длительный период безаварийности. Но платить за чужие ошибки мало кто хочет, поэтому исправление КБМ в базе АИС РСА – тема актуальная.

Какие обстоятельства могут привести к ошибке?

При обнаружении ошибки в базе надо сначала узнать о том, что именно привело к ее появлению. В основном встречаются следующие причины:

  • Ошибка сотрудника страховой компании, ответственного за внесение информации в базу.
  • Сбой программного обеспечения при передаче данных с компьютера страховщика на центральный сервер системы РСА.
  • То же самое, только на стороне самого сервера.

Независимо от причины последствия будут одни – неправильное исчисление страховой премии.

Вносим исправления в КБМ ОСАГО

Первое, что следует сделать – надо проверить текущие показания КБМ в базе АИС РСА. Это исключит недоразумения, когда водитель думает, что страховщик намеренно хочет его обмануть и использует умышленно искаженный коэффициент (в сторону увеличения). Сделать это легко, даже не придется посещать страховую компанию (запрос делается в онлайн-режиме). Результат – 100% точный.

При обнаружении несоответствия показателя с действительным положением вещей надо обращаться к своему страховщику (у кого покупался полис). Именно там обязаны вносить корректировки, само застрахованное лицо этого сделать не может.

Владелец полиса должен написать соответствующее заявление в том же офисе, где ранее оформил полис ОСАГО. Заявление подается в свободной форме, главное, чтобы компания была внятно извещена о сути обращения.

Обязательные реквизиты заявления:

  • Дата рождения владельца полиса.
  • Данные водительских прав – их номер и серия.
  • Дата их оформления.
  • Данные гражданского паспорта – номер и серия.
  • Номер текущего полиса ОСАГО.
  • Номер предыдущей страховки.
  • Непосредственно сама суть заявления.

К нему прикладывается пакет документов:

  • Ксерокопия страховки ОСАГО с достоверным показанием коэффициента КБМ, от которого надо вести отсчет при разбирательстве ситуации.
  • Ксерокопия водительского удостоверения (обеих сторон).

Желательно получить на руки копию заявления с пометкой страховщика о его получении.

Что делать, если нет возможности обратиться к страховщику?

Если водитель не имеет возможности разыскать офис страховой компании, где покупали страховой полис ОСАГО, то он может сам обратиться напрямую в Российский Союз Автостраховщиков (РСА), действующий с 8 августа 2002 года.

Основное предназначение этого союза – защита законных прав страхователей, пострадавших из-за намеренных или непреднамеренных действий страховщика, ущемляющих права страхователя.

При любых затруднениях в переговорах со страховщиком, даже если он продолжает свою деятельность, надо обращаться в это общероссийское объединение. В том числе для того, чтобы исправить коэффициент КБМ, внесенный в объединенную базу данных. Отправка запроса в нее ничем не отличается от подобного обращения к «своему» страховщику.

Как составляется заявление о восстановлении КБМ?

Чтобы заполнить заявление без ошибок и его могли рассмотреть в кратчайшие сроки, надо воспользоваться официальным бланком, скачанным на нашем сайте, распечатать его и заполнить приведенные графы.

Заполняется заявление в произвольной форме:

  • Дата рождения владельца полиса.
  • Данные его водительских прав (серия и номер).
  • Дата его оформления.
  • Данные гражданского паспорта (серия и номер).
  • Номер действующей страховки.
  • Номер предыдущей страховки.
  • Причина обращения в РСА.

В последнем пункте надо указать корректное значения коэффициента КБМ ОСАГО. Его и надо требовать внести в автоматизированную информационную систему (АИС).

Перечень необходимых документов

К заявлению потребуется приложить определенный пакет документов, подтверждающих все изложенные в нем аргументы:

  • Ксерокопия полиса ОСАГО (или сразу нескольких), где был указан верный КБМ.
  • Ксерокопия водительского удостоверения (обе стороны).

Если проверка требуется в отношении не хозяина автомобиля, а другого лица, вписанного в страховой полис, то потребуется передача его данных (ФИО, дата рождения, серия и номер водительских прав). Придется приложить копии его документов.

Куда обращаться с заявлением о восстановлении КБМ?

Отправка официального заявления возможна несколькими способами:

  • Единый электронный почтовый ящик, принадлежащий офису Российского Союза Автостраховщиков. Туда направляются электронная версия заявления, сканы со всех требуемых документов. Писать письма надо на: request@autoins.ru.
  • Для жителей Москвы весь комплект можно привезти лично (отправить курьерской службой) по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновкая, д.27, стр.3. Прием документов идет по вторникам (время работы 15.00-18.00) и по четвергам (9.00-12.00).
  • Для жителей России надо направлять почтовые отправления по адресу: 115093, Москва г., Люсиновская ул., 27, стр. 3.

Все способы равнозначны по юридическому значению, только надо учитывать, что почта придет в эту организацию немного позже, чем электронные сообщения.

Пострадавший страхователь может получить предварительную консультацию по номеру телефона: (8) 800 200 22 75 (бесплатная линия). Можно задать любые вопросы по восстановлению значения КБМ ОСАГО.

Источник: http://RosBroker78.ru/kak-ispravit-kbm-v-baze-ais-rsa/

Как исправить кбм в базе аис рса

26.03.2018

Первое, что следует сделать – надо проверить текущие показания КБМ в базе АИС РСА. Это исключит недоразумения, когда водитель думает, что страховщик намеренно хочет его обмануть и использует умышленно искаженный коэффициент (в сторону увеличения). Сделать это легко, даже не придется посещать страховую компанию (запрос делается в онлайн-режиме). Результат – 100% точный.

Как исправить Кбм в базе АИС РСА

Водитель мог быть вписан в качестве лица, допущенного к управлению в несколько страховых полисов. При этом значение Кбм могло быть разным в каждом из этих полисов, так как до 01.01.2013 агент не обращался к единой базе для определения Кбм, а давал скидку на основании предыдущего полиса. Например: Иванов И. И.

имеет собственный автомобиль, а также допущен к управлению автомобилем супруги, у которой стаж вождения равен 2 года. В своем полисе у него Кбм 0,5, в полисе супруги – 0,9 (так как страховая история супруги насчитывает всего 2 года, по количеству лет стажа). Если страховая компания передала данные по обоим полисам, значение Кбм для Иванова И. И.

будет максимальным из двух, то есть 0,9.

Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА

  1. В первую очередь нужно точно определить, когда именно пропала скидка, точнее, когда произошло обнуление в базе РСА.
  2. Если за предыдущий год показывает неверный класс, то следует выбирать более раннюю дату, пока не будет выявлено, когда именно произошел сбой.
  3. После этого следует написать жалобу в Росгосстрах.

    Именно страховая компания уполномочена на восстановление значения КБМ в РСА. В обращении заполнить правильно все поля, вписать действующий полис ОСАГО, водительское удостоверение.

  4. В жалобе подробно описывается причина обращения. Обязательно оказать, что предыдущий полис был утерян, попросить восстановить класс и законные скидки.

Рекомендуем прочесть:  Скидка студентам на электрички

Как исправить Кбм в базе АИС РСА

В базе могут оказаться данные по вашим предыдущим полисам, оформленным по другому водительскому удостоверению. Для того, чтобы их учесть при оформлении полиса ОСАГО, необходимо сделать запрос со старыми данными, а в договоре страхования заполнить пункт «Особые условия», в котором указать предыдущие серию и номер документа.

Сервисы, чтобы восстановить КБМ в базе РСА бесплатно и онлайн

Рассмотрим способы от ЦБ РФ и сервисы от страховых компаний, как вернуть значение КБМ официально, чтобы быть уверенным, что страховая компания не откажет в выплате, если выяснится, что скидка была применена незаконно из-за неправильно восстановленного бонус-малуса.

Как восстановить КБМ ОСАГО в базе РСА

  1. Страхователь, приобретая полис, мог забыть сообщить о том, что он поменял водительское удостоверение (особенно это касается женщин, которые меняют права при смене фамилии). Данные о коэффициенте бонус-малус вносятся в систему уже после завершения срока действия полиса, и в базу АИС РСА будут вноситься данные, которые страхователь предоставил на момент заключения договора.

    Чтобы при получении новых прав сохранить КБМ, необходимо при оформлении ОСАГО сообщить о замене водительского удостоверения. Сотрудником страховой компании будет сделана запись об этом в графе «особые условия».

  2. Ошибка была допущена при внесении информации о водителе в базу данных АИС РСА.

    Нужно понимать, что данные в базу вносят обычные люди (операторы), поэтому нельзя отменять человеческий фактор – при вводе ФИО либо даты рождения страхователя могла быть допущена ошибка. Соответственно, во время следующего страхования эти данные просто не будут найдены и водителю присвоят базовое значение КБМ.

  3. Страховая компания могла обанкротиться и попросту не передать соответствующую информацию в базу данных АИС РСА.

Рекомендуем прочесть:  Пособия при рождении ребенка в 2018 году

2. Важно понимать, как происходит процесс внесения информации. Страховщик передает информацию о клиентах операторам по набору, которые и вносят данные в систему.

Объем работ просто огромен, поэтому не исключены опечатки в написании персональных данных автолюбителя (пресловутый человеческий фактор). Вы, в свою очередь, вводите информацию правильно, но система постоянно выдает ошибку.

Как исправить КБМ в базе АИС РСА

  1. Заявление в произвольной форме с просьбой изменить неверное значение КБМ в базе АИС РСА, где нужно указать следующие данные:
    • Дата рождения заявителя;
    • Серия и номер водительского удостоверения заявителя;
    • Дата выдачи водительского удостоверения заявителя;
    • Серия и номер паспорта гражданина РФ;
    • Номер действующего полиса ОСАГО;
    • Номер предыдущего полиса ОСАГО;
    • Суть обращения в страховую компанию
  2. Сканированная копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.
  3. Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон

Как исправить Кбм в базе АИС РСА

3. Вы могли быть вписаны в несколько полисов ОСАГО и, соответственно, допущены к управлению нескольких транспортных средств. Но в каждом из полисов может быть свой коэффициент. Следовательно, если страховщик передал информацию по всем полисам, то будет выбран максимальный параметр Кбм. К примеру, если в одном полисе он был 0.4, а в другом – 0.9, то системы выберет второй вариант.

Как бесплатно восстановить КБМ и скидку по ОСАГО

Точнее, должно дешеветь. По ряду причин иногда водителям приходится исправлять свой класс по КБМ, чтобы получить скидку по ОСАГО.

КБМ может обнулиться при замене водительских прав, смене фамилии, а также по вине страховой, которая решила продать полис подороже в надежде на то, что водитель ничего не заметит.

В интернете существует несколько сервисов по платному восстановлению КБМ. Но зачем платить, если всё можно сделать самому — быстро и бесплатно?

Как исправить кбм в базе аис рса Ссылка на основную публикацию

Источник: http://zakonandporyadok.ru/trudovoe-pravo/kak-ispravit-kbm-v-baze-ais-rsa

Как восстановить КБМ в базе РСА: бланки и образцы

Чтобы восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА, можно самостоятельно воспользоваться официальным сайтом РСА или обратиться в свою страховую компанию. В статье мы рассмотрим, зачем нужно вносить такие изменения, как неправильное значение может отразиться на конечной стоимости страхового полиса, как произвести замену КБМ.

Что такое КБМ и зачем его нужно проверять?

Стоимость полиса ОСАГО складывается из множества факторов. Одним из таких моментов является КБМ. Но далеко не каждый автомобилист знает, что это вообще такое. КБМ расшифровывается как коэффициент «Бонус-Малус». Он используется страховыми компаниями для поощрения аккуратных и опытных водителей. Для таких клиентов коэффициент может снизить стоимость страхового полиса.

Если же человек часто попадает в аварии, то к стоимости его страховки применяют повышающий коэффициент. Так, конечная цена может оказаться в 2,55 раз выше, чем в привычном случае.

Иногда страховые компании, желая увеличить размер своей премии, используют по отношению к автомобилистам неверные КБМ, они применяют завышенные показатели. Ошибка может произойти и из-за человеческого фактора – неправильное внесение сведений в базу, различные сбои.

Именно поэтому гражданину стоит после оформления очередного полиса проверять значение КБМ. Для этого была создана специальная база РСА, куда сведения заносят все российские страховые компании.

Если же владелец полиса ОСАГО обнаружил, что внесенные данные не соответствуют действительности, то ему нужно восстановить КБМ в базе РСА на правильный.

Измененный КБМ – когда не является ошибочным?

Прежде чем производить восстановление КБМ, необходимо разобраться с причинами снижения. Существует ряд случаев, когда показатель снизился, но произошло это обоснованно. Такое возможно в следующих ситуациях:

  • Был прерван период страхования или в страховку внесли изменения. Напомним, что понижение КБМ происходит только в том случае, если владелец полиса не прерывает свой страховой стаж и не попадает в аварии, в которых он признается виновником. Что это значит? Что разница между окончанием предыдущего страхового договора и началом нового не должна составлять более 1 года. В противном случае КБМ будут рассчитывать по новой, не взирая на предыдущий показатель. Не начисляются скидки и по полисам со сроком меньше 1 года и в случае внесения в них изменений.
  • Если оформляется страховка с неограниченным количеством возможных водителей. В таком случае во внимание берут последнее значение КБМ по страховому договору и то при условии, что автомобиль остался тем же самым.

По последней ситуации можно привести пример. Допустим, человек ранее оформлял страховые полисы на свою машину с указанием только себя. Его класс водителя подняли до 6, соответственно и КБМ оказался меньше 1.

В текущем периоде он решил купить новый автомобиль и купить страховку без ограничения круга лиц, имеющих право на вождение машины. Какой класс КБМ будет применен к нему в этом случае? Если бы машина была прежней, то класс и коэффициент бы сохранились.

Но так как авто поменялось, то и КБМ будет снижено до базового значения, равного 1.

Почему КБМ может быть неверным?

​Увидев неверный КБМ в базе РСА, человеку не стоит сразу паниковать. Для начала стоит определить причину такой ошибки. Их может быть несколько:

  • Сам страхователь забыл сказать, что он получил новое водительское удостоверение. Особенно актуально это для женщин, так как они меняют фамилию после замужества. Чтобы подобной ситуации не возникло, необходимо при оформлении сообщить о замене прав.
  • Человеческий фактор. Внося сведения о владельце полиса, сотрудник страховой службы может допустить ошибку, из-за чего ему может быть присвоено в системе неверное значение КБМ.
  • Страховая компания закрылась/обанкротилась, а сведения о КБМ своих клиентов передать не успела.

Скачать заявление на перерасчет КБМ (образец)

Восстановление КБМ в базе РСА: порядок действий

У любого владельца страхового полиса ОСАГО есть возможность восстановить КБМ по базе РСА онлайн абсолютно бесплатно. Если возникла такая необходимость, действовать следует в определенном порядке:

  1. Проверить показатель КБМ при помощи онлайн-базы АИС РСА. Этот пункт после оформления страхового договора обязателен для всех клиентов. Так они смогут узнать, не обманули ли их.
  2. Если ошибка была обнаружена, нужно понять, когда именно она появилась. Так клиент сможет определить, какая именно страховая компания допустила неточность. Это тоже можно сделать при помощи онлайн-сервиса. Для этого необходимо послать несколько запросов помесячно за последние несколько лет. Так можно будет определить дату появления ошибки, а по ней уже и страховую компанию, где был неверно оформлен полис ОСАГО.

Лучше сохранить запросы в качестве доказательства на компьютере или сделать их распечатку. Эта информация может потребоваться страховщику для корректировки сведений. Также следует на этом этапе собрать и ряд дополнительных документов:

  • российский паспорт (если клиент будет предоставлять копию, то первой страницы будет достаточно);
  • водительские права;
  • все страховые полисы, имеющиеся в наличии.

Если каких-то страховых полисов в наличии не оказалось, можно обратиться в соответствующую компанию за получением справки о ранее заключенном договоре. На это у организации есть 5 рабочих дней.

Когда все документы будут собраны, можно будет приступать к восстановлению КБМ. Сделать это можно через страховую компанию, РСА или ЦБ РФ. Каждый вариант рассмотрим более подробно.

Восстановление КБМ через страховую компанию

Если компания, неверно указавшая сведения в базе, установлена, то можно обратиться к ней для внесения изменений. Для этого потребуется заявление, в котором прописываются:

  • личные сведения (ФИО и дата рождения);
  • данные водительских прав;
  • сведения о действующей страховке (серия, номер и дата ее оформления);
  • сведения о предыдущем полисе.

В самом тексте письма нужно рассказать ситуацию, а к заявлению приложить ряд документов, указанных выше (копий будет достаточно).

Если страховая компания позволяет произвести корректировку КБМ через свой сайт, то тогда лично посещать офис не придется – все можно будет сделать дистанционно.

Скачать образец заявления на восстановление КБМ

Жалоба в РСА

При отсутствии ответа от страховой компании и в некоторых других случаях, человеку следует направить жалобу в РСА. Такой вариант будет скорее дополнительным, нежели основным. Все дело в том, что РСА самовольно не может вносить сведения в базу АИС. Единственное, что она сможет сделать – это повлиять на страховую компанию, ускорить процесс решения возникшего вопроса.

Для написания жалобы следует заполнить заявление на типовом бланке, размещенном на сайте РСА. К нему прикрепляются сопутствующие документы. Дополнительно к перечисленным бумагам нужно будет приложить справку из ГИБДД, свидетельствующую о том, что заявитель не был в ДТП за определенный период.

Жалоба отправляется на почту РСА. После чего она рассматривается в течение 30 дней.

Жалоба на КБМ по ОСАГО в РСА (бланк)

Жалоба в ЦБ РФ

ЦБ РФ регулирует все правоотношения страховой сферы. Поэтому написание жалобы в него будет эффективным. Для этого достаточно использовать специальную форму заявления на сайте.

Подать жалобу на сайте ЦБ:

Предварительно необходимо перейти в раздел страховых организаций и кликнуть по кнопке «ОСАГО». На экране появится список жалоб. В рассматриваемом случае это будет «Неверное применение КБМ».

После чего нужно будет написать текст жалобы и приложить к ней документы.

Рассмотрена она будет в течение 10 рабочих дней. После чего ЦБ РФ сообщит о результатах обратившемуся в ответном письме. Если ошибка будет выявлена, то в базу РСА внесут соответствующие изменения.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/kak-vosstanovit-kbm-po-osago-v-baze-rsa

Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА?

Случается, что при проверке коэффициента бонус-малус, который позволяет получить скидку на ОСАГО, водитель выясняет, что значение не соответствует действительности или сведений вовсе не найдено. Ошибки подобного плана происходят часто, поэтому автовладельцам не помешает знать, как восстановить КБМ в базе РСА, каков порядок действий и что вообще необходимо предпринять.

Причины несоответствия сведений

Вся информация по полисам автогражданки, включая КБМ, вносится в единую базу союза автостраховщиков РФ (РСА), который выступает в роли посредника между автовладельцем и страховой конторой. Система обновляется в конце каждого года, а обязанности по передаче актуальных данных ложатся на плечи сотрудников фирмы, предоставившей договор ОСАГО.

КБМ считается важнейшим элементом при расчете итоговой стоимости полиса, поэтому неудивительно, что автомобилисты следят за показателями и приходят в недоумение, когда значение вдруг оказывается неверным либо вообще отсутствует.

Основными причинами ошибок выступают:

  1. Замена удостоверения водителя в течение последнего года. Случается, что сотрудники страховой не указывают номер нового документа в базе РСА, поэтому скидка возвращается на уровень 3 класса, при котором коэффициент равняется единице.
  2. Внесение фамилии автовладельца в несколько страховых полисов. При таких условиях легко возникает путаница, поскольку в первом документе имеется фамилия одного водителя, во втором – несколько. И если у кого-то КБМ ниже, вполне вероятно, что его расчет не будет соответствовать реальным показателям.
  3. Ошибочные действия сотрудников страховой фирмы и внесение в РСА искаженных сведений.
  4. Ликвидация страховой конторы. В таком случае данные попросту могли не успеть внести в информационную систему РСА до момента аннулирования деятельности фирмы.

При обнаружении ложного значения КБМ, расстраиваться не стоит – восстановить показатель можно бесплатно и относительно быстро.

ВАЖНО! Исправить значение КБМ может только страховая фирма, но не сам РСА. Сотрудники союза имеют право изменять сведения лишь на основании данных, предоставленных им соответствующими организациями.

Поиск ошибки и документы

Прежде чем приступать к процедуре восстановления, потребуется подготовить бумаги с их копиями:

  • все имеющиеся полисы ОСАГО;
  • удостоверение водителя;
  • паспорт.

Далее необходимо выяснить, в какой именно момент произошло искажение данных, с какого конкретно полиса и в какой фирме. Для этого можно воспользоваться сайтом Электронный страховой центр. Потребуется вводить информацию по каждому полису, пока не будет выявлен момент изменения в коэффициенте.

ВАЖНО! Проверка проводится по месяцам каждого страхового периода. При обнаружении изменений, следует продолжать запрашивать информацию, поскольку ошибка может быть допущена не единожды.

Как восстановить КБМ: способы

После того как ошибка найдена, можно приступать к восстановлению КБМ. Чтобы исправить показатели предусмотрено несколько способов.

Обращение в страховую контору

Основным методом возврата КБМ считается визит в страховую фирму, поскольку именно контора должна решать все вопросы и проблемы, возникающие с предоставленными ею полисами ОСАГО. Обращаться при этом можно в ту компанию, с которой на данный момент заключен договор либо в фирму, где будет оформлен следующий полис.

Порядок действий включает шаги:

  1. Заполнить заявление в 2-х экземплярах на имя руководителя конторы с просьбой восстановить КБМ. Составляется заявка в свободной форме.
  2. Подготовить стандартный пакет документов, включая предыдущие полисы ОСАГО.
  3. Передать бумаги в руки уполномоченного сотрудника, при этом проследить, чтобы менеджер провел регистрацию заявления.

В течение 10 дней происходит рассмотрение заявки. По истечении срока следует проверить КБМ. Обычно страховая устраняет ошибки быстро, но если изменений не произошло, стоит обратиться с вопросом к менеджеру конторы.

В случае если нет старых полисов, алгоритм действий не изменится. Только предварительно потребуется получить справки о реальности ранее оформленной автогражданки, посещая отдельно каждую страховую, где были заключены договора.

ВАЖНО! При отсутствии прежнего полиса потребуется обозначить этот момент в заявлении на восстановление КБМ.

Если сведения были искажены после замены прав водителя, необходимо также нанести визит в отделение страховой фирмы. Здесь нужно заполнить бланк заявления, но в этом случае причиной ошибки будет выступать получение нового водительского удостоверения, о чем и следует указать.

Жалоба в РСА

Если заявление в страховую контору осталось без ответа или страховая фирма прекратила существование, вполне закономерен вопрос — куда писать водителю и как исправить коэффициент.

В этом случае можно обратиться непосредственно в союз автостраховщиков РФ (РСА).

Несмотря на то, что структура не имеет возможности самостоятельно менять сведения по полисам автогражданки, надавить на страховую контору она в состоянии.

Алгоритм будет таков:

  • зайти на официальный сайт РСА;
  • перейти в раздел Обратиться в РСА – страница содержит полноценную информацию по обращениям относительно некорректного КБМ;
  • скачать бланк заявления и заполнить его максимально точно;
  • отправить заявку по адресу request@autoins.ru.

ВАЖНО! К заявлению следует приложить скан водительских прав либо паспорт, если страховой договор не предусматривал ограничение по количеству граждан, допущенных к управлению авто. При отсутствии электронных копий заявка не будет принята к рассмотрению.

На видео о восстановлении КБМ

Исправить значение КБМ проще всего, подав заявление в обслуживающую страховую контору — именно ее сотрудники обладают правом вносить изменения в базу РСА.

Если обращение не было рассмотрено, можно заполнить бланк заявки на портале союза страховщиков.

Хотя РСА не имеет полномочий вносить корректировки в систему, структура вполне может поспособствовать решению проблемы, надавив на страховую компанию.

Источник: http://auto-lawyer.org/straxovanie/kak-ispravit-i-vosstanovit-kbm-v-baze-rsa.html

Неправильный кбм в базе рса что делать

Очень часто многие автолюбители сталкиваются с тем, что нечистоплотные на руку страховые агенты обманывают с целью получения большей платы за оформляемый полис ОСАГО. Сделать это очень просто! Для этого Вам не придется ехать в офис страховой компании. Запрос делается в режиме онлайн, а результат проверки высвечивается на экране монитора — 100% гарантия точности!

Как исправить КБМ в базе АИС РСА

Первое, что следует сделать – надо проверить текущие показания КБМ в базе АИС РСА. Это исключит недоразумения, когда водитель думает, что страховщик намеренно хочет его обмануть и использует умышленно искаженный коэффициент (в сторону увеличения). Сделать это легко, даже не придется посещать страховую компанию (запрос делается в онлайн-режиме). Результат – 100% точный.

Как восстановить КБМ ОСАГО в базе РСА

Восстановление КБМ начинается с проверки текущего показателя в базе АИС РСА. Этот этап позволит убедиться в том, что сотрудники страховой компании или страховые агенты не обманули страхователя, и коэффициент не был искажен умышленно. Сделать это можно на специальной странице проверки КБМ на сайте РСА.

Как можно восстановить КБМ в базе РСА быстро и просто

Этот способ иногда не даёт должного результата, поэтому многие от него отказываются, но попробовать его не помешает. Считается, что РСА не имеет права вмешиваться в свою базу данных для изменений КБМ.

Однако на официальном сайте Союза Автостраховщиков есть возможность обращениядля восстановления скидки КБМ по ОСАГО.

При ликвидации страховой компании, в которой ранее оформлялся полис, этот способ является единственным, так как при отсутствии фирмы писать обращение некуда.

Рекомендуем прочесть:  Программа молодая семья смоленск 2018 условия

Как исправить и восстановить КБМ в базе РСА

Оформляя полис, водитель предоставляет страховой компании новые права на вождение, с измененным номером и серией. Оператор страховой компании вносит их и получается так, что старые не перенеслись в базу. В таком случае водителю предоставляется коэффициент 1.

Как исправить КБМ в базе АИС РСА

Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО. То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

Как исправить Кбм в базе АИС РСА

Подпункт «з» пункта 3 статьи 29 Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 170-ФЗ «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) вносит изменения в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Сервисы, чтобы восстановить КБМ в базе РСА бесплатно и онлайн

  • Электронный единый почтовый ящик, созданный Российским Союзом Автостраховщиков. Это офис организации, где в режиме онлайн принимают заявления и сканы необходимых документов. В поле получателя письма нужно указывать email: request@autoins.

    ru

  • Жители Москвы и МО могут привезти пакет документов самостоятельно (или отправить курьером). Адрес офиса: Москва, ул.Люсиновкая, 27, кор.3, почтовый индекс 115093. Корреспонденцию принимают в режиме: вторник (15.00-18.00), четверг (9.00-12.00).

  • Гражданам других регионов России следует отправлять письма по адресу: ул.Люсиновская 27, кор.3, Москва, индекс 115093.

Что делать если в базе РСА указан неправильный КБМ

Если вы обнаружили, что ваш КБМ неправильно указан в базе данных, то наилучшим и правильным решением будет подать заявление на восстановление КБМ. Форма такого заявления выложена на сайте РСА.

Чтобы восстановить КБМ в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге или где-либо еще, достаточно заполнить это заявление, объяснить ситуацию и выслать его по электронной почте Российскому Союзу Автостраховщиков. К заявлению также нужно приложить сканокопии подтверждающих личность документов: паспорта и водительских прав.

Чтобы восстановить коэффициент бонус-малус, желательно также приложить отсканированные полисы ОСАГО за предыдущие годы. Они будут являться подтверждением произошедшей ошибки в АИС РСА.

Рекомендуем прочесть:  Льготы для пенсионеров по налогу на имущество

Что делать, если коэффициент — бонус-малус — неправильно определен

В процесс рассмотрения такой жалобы Банк России проверит корректность поданной информации и в случае справедливости внесенных замечаний применит к страховщику необходимые меры.

Обратившийся в Банк России страхователь получит официальный ответ от организации, который необходимо представить страховщику.

В результате страховая компания должна внести в АИС ОСАГО исправленный коэффициент и возвратить страхователю излишне уплаченную премию.

Как восстановить Кбм в базе РСА

  • Полное имя, фамилия и отчество
  • Дата рождения (число, месяц, год)
  • Номер водительского удостоверения (к заявлению нужно также приложить копию водительского удостоверения)
  • Если полис выдан на неограниченное количество водителей, то копию паспортов для всех допущенных к управлению.

Как восстановить КБМ в базе РСА и получить скидку на ОСАГО

здравствуйте страховался в росгострахе по ограниченному страховому полюсу в 2012 купил другую машину с 2012 по 2015 оформлял неограниченную страховку при этом был вписан в другом страховом полисе как водитель при переходе на страховой полис с ограничением как будет расчитыватся кбм

Как исправить КБМ

При этом в базе РСА уже будет отражен верный класс. В случае если какие-то данные неверны и требуется уточнение информации, срок рассмотрения увеличивается, хотя и редко превышает месяц. Дата поступления электронного заявления должна фиксироваться в автоматизированной системе страховщика.

Как исправить коэффициент «бонус-малус» ОСАГО при неверном применении

Если проблема не в некорректно указанных персональных данных, предыдущий полис был легитимным и с верным КБМ, выплат не было, обращайтесь с претензией к текущему страховщику, предварительно затребовав у предыдущего справку о наличии/отсутствии выплат по предыдущему договору ОСАГО. Справку он должен выдать после окончания договора, в течение пяти дней с момента запроса.

Заявление в рса о восстановлении кбм

Важно знать, что любые изменения и исправления неверных (ошибочных) значений КБМ должна производить страховая компания, с которой у Вас был заключен договор обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО. То есть изменения в базу АИС РСА загружаются только страховщиками.

Источник: http://onejurist.ru/strahovanie/nepravilnyj-kbm-v-baze-rsa-chto-delat

Понравилась статья? Поделить с друзьями: